Tout d’abord, Merci au moniteur Madani pour ses conseils et ses encouragements
Et Un grand merci au moniteur remarquable Sam qui est très consciencieux, professionnel ayant une bonne pédagogie avec les images et les dessins très parlants et plein d’astuces à donner -
Merci Sam pour votre implication et pour tout ce que vous avez fait pour ma réussite avec une note totale de 28,5/31
Néanmoins j’aimerais soulever mes mauvaises expériences avec l’auto école lors de mes 2 récents examens de conduite :
1- 13/12/2023 ( 1 er examen): Changement de voiture que je ne maîtrise pas à la dernière minute, juste le jour de mon examen . Quel stress et quelle perturbation dûs à cette mauvaise organisation qui m’a fait rater cet examen malgré une note de 23/31 - Donc refaire 10h de cours + 1 h examen blanc + frais d’accompagnement à l’examen -
2- 27/02/24 : (2 e examen)
RDV donné par l’auto école à 10h30 pour un examen à 11h30 à Bobigny - Selon la convocation , il faut se présenter au centre d’examen à 11h (30mn avant l’heure de l’examen ) ! Je suis venue à l’auto école à 10h15 , mais à 11h j’étais toujours là, le bureau était toujours fermé , personne n’était là et c’était injoignable à l’accueil !
Encore une fois , plus le temps passait plus l’angoisse et le stress montaient ! Juste 25mn avant l’heure de l’examen, le moniteur Sam est venu m’emmener au CEB mais en cours de route , la voie était barrée et bloquée par un incident important -
Si le moniteur Sam n’a pas pris une décision rapide , mon examen n’aurait pas pu être réalisé et j’aurais eu certainement une pénalité ! Qui aurait été responsable de tout ce désordre et d’anarchie ?
J’espère que ces avis constructifs aideront l’AutoEcole à revoir son organisation dans la gestion du planning et de l’accompagnement des élèves à l’examen - afin de créer un climat de confiance et de satisfaction entre l’auto école et ses élèves -