Auto-école Roche de Chalon Auto-école

Fuyez cette auto école.Ma fille est inscrite pour passer le permis en boîte automatique. Il n'y a qu'une voiture il est donc très compliqué de pouvoir avoir des heures. Ce qu'on ne vous dit qu'une fois que vous avez payé le forfait pour l'ensemble des heures. Le planning est continuellement modifié : la moitié des heures réservées ont été supprimées et ont dû être réservées à nouveau avec beaucoup de difficultés. Les moniteurs sont en retard presque a chaque fois, l'heure de conduite est plutôt de 3/4 d'heure. Et une fois les heures faites, ils n'ont pas de place pour faire passer le permis donc il faut rajouter des heures. Très mauvaise expérience pour nous.

Restons factuels.. Je laisserais les lecteurs se faire un avis de mon expérience personnelle.. Ma filles inscrite depuis 5 ans dans cette auto école ... Première convoc a l examen conduite .arrivee du moniteur au point rdv avec 45 min de retard ma fille attend sous la pluie paniquée en se demandant si elle s est trompée d'endroit ..a aaucun moment on ne juge pertinent de la prevenir du contretemps ..pas de coup de fil un texto rien...évidement pas top d être a l aise dans ces conditions...après moultes échanges galères de dates ...heure de conduite entamées avec du retard très souvent nous avons décidé de changer d auto école la dernière date prévue en mai passe comme par magie a janvier 2025 mais une fois de plus pas utile de prévenir .. le secrétariat est tout simplement injoignable une des 2 secrétaire vous prend de haut en suggérant d aller voir ailleurs ..ce que nous avons fait...avant que de code n atteigne son échéance ... Parlons du suivi...du livret ...zéro communication sauf pour encaisser les heures de conduite ...la c est très réactif. Et pour terminer sur une note que je laisserais juger.. La restitution du dossier...ne peut se faire en dematerialisé...a l heure du numérique obligés de faire 70 kms pour récupérer le dossier en question ... La nouvelle auto école sollicitée pour ma fille n en revient pas de cette pratique..c est pourtant bien réel. Aucun mot ou autre bonne continuation ...quelle bienveillance 👍.. Rien de vindicatif dans mes propos juste des faits...a vous de juger.. Cette auto école de renom se tire une balle dans le pied avec un tel accueil ..une personne en particulier ...les clients de cette entreprise se reconnaîtront sans aucun doutes dans mon expérience... PS message personnel pour la secrétaire en question ,on ne tutoie pas les clients de 25 ans sans leur accords c est la base de la relation clients...enfin il me semble. A vous de juger avant de vous lancer dans cette drôle d aventure.

Nous sommes très satisfait de l auto école Roche , de part son sérieux, le suivi et de l accueil du secretariat !

EXECRABLE!!!!!! GROS manque de professionnalisme, moniteurs aigris ne souris pas et parle mal aux élèves et parents je ne vous recommande pas celui de chalon-sur-saône !!!!!!

Ayant passé mon permis il y a 2 ans dans cette auto-école, je tiens à remercier Jean-Claude. Je me sens aujourd’hui extrêmement chanceuse d’avoir appris à conduire avec lui. Il est pédagogue, très professionnel et a toujours un mot pour rire, ce qui détend l’atmosphère pendant une leçon de conduite. En revanche je vous déconseille Régis, je pense que ce monsieur confond « élève » et « défouloir ». Vous sortirez de la voiture sans avoir rien appris, avec le portefeuille un peu plus léger, sans doute avec une migraine, et avec en tête, quelques méchancetés émises par ses soins..

Excellente auto-école franchement ils enseignent très bien et surtout je remercie sincèrement leur excellent moniteur Cédric sans qui je serai actuellement sûrement encore en train de réaliser mes heures de conduite.

J'ai passé mon permis moto chez eux en 2014 mon aîné elle fait sa conduite accompagnée chez eux en 2020 nickel moniteur et secrétaire très agréable . Et la pour mon 2 ème fils en conduite accompagnée c'est catastrophique ils sont injoignables , à nous de faire l'inscription pour le permis avec des numéros que l'on a pas et changement de moniteur sans arrêt . Ce qu'il y a de sûr c'est que mes deux autres fils n'irons pas là-bas . Ce qu'il y a de sûr mais deux autres

HORRIBLE ! moniteur agressif, secrétaires avec un sérieux manque de professionnalisme,il faudrait les remplacer le placo dans la salle d’examen n’est même pas bien couper des ouvertures de partout. l’es salles sont remplie de poussière dans les coins 😷.

merci juliette de ton avis! je suis jean claude ! 28 ans de roche, 23 ans de code, 2023 est terrible pour moi au niveau pro et perso! JE DONNE MES EXCUSES pour mes eleves en code et en conduite pour cet arret maladie, mais les medecins demandent de me soigner! je suis devasté de cette situation, merci pour vos beaux messages de confiance. promis dès que possible je vais revenir, vraiment juliette ton message me donne courage pour la suite.....

Très très déçu de la gestion de cette auto école client depuis longtemps mais depuis le changement de propriétaire c’est catastrophique! On regrette l’ancienne secrétaire Océane qui faisait du super job. Moniteur en retard de 10 minutes presque à chaque cours et des tarifs de leçons toujours plus cher pour rouler 20km… Les voitures et motos ne sont que très peu entretenu ( pneu d’occasion pour les voitures et chaîne de motos usées comme pas possible ) Ce n’est pas en pensant qu’aux bénéfices pour le patron que vous mettrez en confiance vos futurs élèves.

Ayant passé mon permis chez roche il y’a un an et demi, je tenais à faire part de mon expérience. J’ai débuté avec Stéphane, qui n’était pas du tout pédagogue, parfois même méchant et avec qui je terminais mes leçons en pleurs. Le moniteur régis faisait des remarques déplacées et sexistes (visiblement il a certains soucis avec les femmes au vu des commentaires). Je tiens néanmoins à remercier Jean-Claude, qui a su me remettre en confiance, et grâce à qui j’ai énormément progressé et obtenue mon permis B, c’est un excellent moniteur et une belle personne, je ne suis pas prête de l’oublier ! Christian sait également mettre à l’aise lorsque vous êtes quelqu’un qui manque de confiance. Si vous tombez sur les bons moniteurs, vous apprécierez votre expérience chez eux.

Bonne auto école, Océane super secrétaire très gracieuse qui a su s adapter à mes horaires de cours et à certain imprévu de dernière minute. Je vous conseille christian comme moniteur!!

Super auto école et super accueil de Océane vraiment génial

Permis validée, merci à toute l'équipe de m'avoir soutenu et encouragé , merci à oceane pour son travaille formidable . Objectif avoir le permis avant la fin de l'année objectif réussi ! Encore merci pour tout vous êtes les meilleurs.

Superbe auto école les moniteur son génial il prenne le temps de bien vous apprendre vous pouvez que réussir votre permis avec eux

Permis moto en poche ! Un grand merci à Thierry, moniteur , toujours rassurant, de bonne humeur et disponible. Secrétariat agréable. Envie de passer le permis ? Je vous conseille cette auto école 😀

Super auto école 👍🏾 je recommande comme moniteur Christian où Thierry pour le permis A .

Je tiens à remercier la team roche pour le travail professionnel qu'il mettent à notre apporter. Un grand merci à MR Christian mon moniteur principal durant mon apprentissage qui m'a toujours conseillé, motivé, qui m'a donné des conseils quant sa n'allait pas, qui trouvait les bon mots pour me remonter le moral et aujourd'hui je suis fière de moi après tant d'effort de persévérance. Merci également à Océane pour son travail professionnel qui a toujours répondu présent à Mes services, mes renseignements, mes démarche.

super auto école, permis obtenu du premier coup en 2 mois, j'habite sur Lyon et j'ai pu conduire tout les week ends! merci à Océane d'avoir été arrangeante et agréable ! et un GRAND MERCI à Jean Louis !!! moniteur qui connaît son métier sur le bout des doigts je le conseille fortement

Personnel très gentil, les moniteurs m'ont mis à l'aise et j'ai pu avoir le permis grâce à eux !!

Très bonne auto école ! Permis en 1 mois et demi( code et conduite) moniteur (Thierry) Très pédagogue!

Je déconseille fortement !! Secrétaire qui s'occupe des heures d'examen est plus que désagréable ! Pompe a fric Un problème de compréhension avec un moniteur, on ne me croit pas. Pour finalement apprendre qu'il a été viré quelques temps après !! Bizarre non ?! 1 ans que j'attend une date d' examen ! Autant aller voir ailleurs . Je recommande vivement ORNIKAR un très bon moniteur respectueux, Une place d' exam en 4 mois! Économie garantie comparée à ces voleurs !!

Super auto-école qui nous accompagne jusqu'à la réception de notre permis (B pour ma part). L'administration s'adapte à vos disponibilités et elle est agréable et accueillante. Les moniteurs/monitrices mettent bien en confiance et donnent de super conseils pour être vraiment prêt le jour de l'examen. Un grand merci et une bonne continuation à tous et toutes :)

Super auto-école. Les secrétaires sont gentilles et accueillantes. Un grand merci à David et Stéphane pour leurs précieux conseils ! Pour la patience et professionnalisme. Ce sont les moniteurs qui donnent confiance en soi et qui sont bien amicales. Évitez Jean-Louis, qui est indifférent, il ne parle pas, et il est toujours en retard de 10 minutes. Je recommande vivement l’auto-école.

Un permis A2 express pour ma part ! Je remercie le moniteur pour tous ses conseils plateau et circulation 👍 RDV sûrement dans 2 ans pour le A

La meilleure auto-école de la région ! Je tenais tout d'abord à remercier Jean-Claude car c'est un instructeur/moniteur extraordinaire. Merci pour toutes vos astuces et votre dynamisme. Un grand merci également à l'équipe administrative qui s'est occupé de mon dossier de façon efficace et qui bonus est super sympathique

Comportement très désagréable pour la jeune secrétaire.... Vous lui demandez des questions qui ne sont absolument pas cohérent avec les moniteurs... Et de plus l'argent fait vivre .....

N’y allez surtout pas !!!! La pire auto école qui existe. C’est une bande organisée d’escroquerie avec des secrétaires et moniteurs méprisants et désagréables. Inscrivez vous si vous êtes riches et prêt à vous faire déplumer.

Devis faux, désagréable, et voleur de timbre génial !

Bonne établissement dans l’ensemble et Stéphane très bon moniteur qui explique bien et aide beaucoup dans la compréhension des choses et détaille bien les explications en cas de incompréhension

Je viens de valider le permis A2, un grand merci à Thierry pour sa disponibilité et sa patience. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme

Je recommande vivement cette auto école qui est bien évidemment là meilleure de Chalon sur saone, des moniteurs à l'ecoute, compétant, agréable et accueillant. Les secrétaires sont très gentille et elles arrivent toujours à nous arranger pour le placement des horaires. Un suivit de dossier impeccable, ils connaissent les parcours d'examen à fond. En cas d'échec ils donnent une date rapidement. Un grand merci à Thierry pour l’apprentissage de mes leçons de conduite et surtout à Julie qui sait porter disponible et qui m’a m’accompagner jusqu’au bout pour la réussite de mon examen.

Auto école pas sérieuse, ne recommande à personne. Null

très bonne auto-école. J’ai obtenir mon permis en 1 mois, je recommande à tous. Merci à tout les moniteur de m’avoir formé et m'accompagné durant ma conduite, des personnes sympathique, toujours à l'ecoute. R.A.S

Je suis passé par l'auto école Roche pour le permis moto. Thierry (le moniteur) est super. De très bon conseil, patient et pédagogue. Je recommande pour passer le permis. Les motos sont bien entretenues et la piste est propre et en bon état. Je repasserai par Roche pour la passerelle du permis A2 vers le permis en full.

Très très bonne auto-école. J’ai pus passer mon code ainsi que mon permis dans ce lieu que je recommande à tous. Merci à Thierry (moniteur), de m’avoir formé et accompagné durant ma conduite, très bon moniteur, gentil, patient et qui aime son métier, je le recommande. Les secrétaires sont très agréable et accueillante. Encore une très bonne auto-école que je conseille les yeux fermés.

Super auto-école, j'ai pu y passer mon permis rapidement et avec un très bon moniteur. Service client très rapide et efficace. Je recommande fortement

Super expérience sur le permis moto avec un formateur au top !

Les nouvelles secrétaires sont agréables, mais pour les joindres privilégier les mails. Le moniteur Stéphane, je vous le recommande fortement c'est un homme qui aime son métier et vous le fait ressentir prenant le temps de bien expliquer . J'ai appris beaucoup avec Stéphane et le remercie . Le moniteur Jean-Louis je vous le déconseille très peu patient , ne met pas alaise ne donnant pas envie de conduire .

Premier contact très positif. Secrétaire souriante et très sympa. Je me suis senti à l'aise tout de suite. Je recommande.

J'ai beaucoup aimé passer mon permis B avec Thierry, un super professeur. Les filles de l'accueil sont aussi super accueillantes. Je recommande vivement cette auto école !

Ma fille a fort apprécié ses leçons avec Jean Claude et la Directrice d'agence est très professionnelle. Permis obtenu du premier coup! Bravo à l'équipe pédagogique. J. Aguirre

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi depuis 12 jours (environ 60 appels)je n'arrive à joindre personne dans votre agence pour avoir un devis. Tans pis j'irais voir ailleurs

Je sors juste de mon permis moto, je veux dire que personnellement je suis très très très contente de l'équipe et de l'auto-école merci à vous pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Encore merci à tous.

Un super moment à vos côtés pour mon permis moto. La nouvelle secrétaire et plutôt agréable et sympathique... moi personnellement aucun problème ils répondent toujours à mes appels... permis moto en poche merci à vous en tous cas.

Je ne recommande pas cet établissement. La responsable est très désagréable limite irrespectueuse envers les clients. Pas arrangeante du tout. Impossible de les joindre au téléphone ni par mails d'ailleurs et l'attente à l'accueil est super longue. Vraiment dommage car Jean-Claude et Régis sont vraiment des super moniteurs mais le côté administratif honteux vu le prix payé.

La pire auto-école de Chalon, je déconseille fortement. Stéphane et Jean-Claude sont les seuls moniteurs qui vous apprendront quelque chose et seront gentils avec vous. Sinon éviter le plus possible Régis, sûrement l'un des pires moniteurs, il n'hésitera pas à se moquer de vous (mais surtout des passants avec des réflexions vulgaires et outrageantes) et de tout faire pour vous déstabiliser quand vous débuterez. Si Régis ne vous aime pas il vous le fera savoir et ceci le jour du permis par des réflexions et voiture mises dans de mauvaises conditions pour vous déstabiliser devant l'inspecteur. La secrétaire Anais est quant à elle la pire secrétaire que peut avoir une structure : irrespectueuse, effronté et incompétente. De plus n'essayer pas d'appeler, personne ne vous répondra et si vous souhaiter les contacter votre seul moyen sera de la patience et l'envoie de multiples mails dont on répondra non-professionnellement. Éviter cette auto-école à tout prix, si vous ne voulez pas dépenser votre argent pour rien.

J'espère que vous n'êtes pas pressé si vous vous inscrivez dans cet établissement? J'ai réclamé à plusieurs reprises mes codes pour m'entrainer au code moto RIEN J'ai patienté plusieurs heures au téléphone personne ne décroche J'ai ensuite tenté ma chance par mail personne ne me réponds non plus et quand je me déplace à l'auto école on me dit que la responsable est pas là Ok!! Je patiente encore plusieurs jours avant que celle-ci me rappel. Échange compliqué avec la responsable, pas très agréable et pas reconnaissante non plus. Vous m'avez fait perdre mon temps pendant plusieurs semaines si j'avais su !!!!! Mes deux fils n'iront pas chez vous passer leur permis c'est certain

Très agréable accueil super souriante très gentille je recommande au top 👍🏻😁

Merci beaucoup à la secrétaire Anais de m’avoir arrangé et trouvé une date de permis rapidement.jai été très bien accueilli dans cette auto école Merci à Jean Claude et Regis mes deux moniteurs au top Vous avez été tout les 3 efficaces je recommande

Si on enlève Jean-Claude qui est un excellent moniteur c’est le vide, les secrétaires sont « débordé » mais trouve le temps de taper la discute et ne disent bonjour qu’une fois sur quatre, sont froides et désagréables, n’envoie pas de mail, ne répondent pas au téléphone, etc... je déconseille vivement.

Je voulais remercier toute l'équipe de l'auto-école Roche et particulièrement à mon moniteur B.TIERRY, merci pour ton appui, tes conseils , ta pédagogie et d'avoir cru en moi. Aujourd'hui j'ai mon permi grace à toi. Merci...Merci...Merci... Je recommande vivement cette auto-école.

Excellente auto ecole je la conseille j’ai eu mon code en sage accélère avec 0 fautes sans réviser un seul fois chez moi

Ne vous adressez pas à la nouvelle secrétaire, elle ne comprends rien et mets 20 minutes pour faire un planning pour le redéfaire ensuite car les moniteurs ne travaillent pas... décevant !!!!

Nouveau moniteur qui se nome Cédric.super sympa .Fait 2h de cours de code.explique bien les réponses c est super motivant

Auto école correcte pour passer le code avec régulièrement des moniteurs pour vous expliquez nos fautes. Cependant cette auto école manque cruellement d’organisation au niveau des heures de conduites. Pas moyens d’avoir des heures de conduites les samedis quand nous sommes étudiants dans d’autres villes. Ils ont aussi du mal à tenir leurs engagements. Certains moniteurs sont quand même pédagogue et à l’écoute de nos craintes lors des heures de conduites.

Je me suis inscrit à cette auto-école suite à des recommandations et je n'en suis point déçu. L'équipe est top et surtout ma monitrice, qui pendant les heures de conduites à su faire preuve de grande pédagogie ce qui m'a permit de m'améliorer et prendre confiance en moi pour conduire. Les dames de l'accueil sont très chaleureuses. Seul bémol, vous aurez plus de chance de gagner au loto que de les joindre par téléphone, mais patience est le maître-mot

Bon moniteur que se soit pour le code ou pour les leçons de conduite

Bonne auto écome parcontre imposible de les jouindre par tellephone

Je ne suis pas surpris des commentaires précédents secrétaires pas agréable et la monitrice un peu trop tactile et entreprenante

Je suis très étonné des commentaires précédents, cette auto-école est très efficace, les dames à l’accueil sont chaleureuses et accueillantes bien que victime de son succès certes, elle tarde un petit peu à répondre au téléphone mais patience et longueur de temps font plus que force ni que rage. J’ai passé personnellement trois permis et deux membres de ma famille également, jamais rencontré de souci, mais c’est bien connu il n’y a que les mécontents qui écrivent des avis ne vous fiez pas à cela c’est très piégeurs. Merci au moniteur moto pour son professionnalisme. Vincent Lindeperg

Zéro zéro zéro !!! 👎👎👎👎👎 Elle ne mérite même pas 1 étoile ⭐️ Quelle déception cette auto école. Nous y sommes allé sur recommandations et nous regrettons fortement. Les deux secrétaires sont très mal polis, ne lève pas la tête de leur ordinateur quand nous arrivons dans leur bureau Nous avons vraiment l’impression d’être ignoré et le « bonjour » est sur le bout des lèvres. Nous essayons de les joindre au téléphone pendant 1 semaine impossible de les avoir et quand nous leur en faisons part la charmante dame nous répond d’une manière plus que limite même Presque agressive qu’elles ont trop d’appels inutiles à traiter ... ( alors que quand nous sommes arrivé il n’y avait personne dans leur bureau et était gentiment en train de papoter) très pratique pour leur demander un renseignement Et pour terminer la petite jeune au bureau nous réclame de payer une présentation à l’examen alors que cette dernière avait déjà été réglée. Trop de points négatifs alors fuyez!!

D'accord avec le commentaire de charollais alexis une veritable catastrophe à tous niveaux et trop cher pour ce que c'est.

Jean Claude meilleur moniteur d'auto école si j'ai eu mon permis du premier coup c'est grâce à lui demandez Jean claude lors de vos heures de conduite il est vraiment au top ;)

Sûrement la pire auto ecole du coin ( appart le moniteur moto pour ma part) oublié 2 fois en 8 leçons. Ils ne veulent pas me rembourser mes heures non faites. Au bout d'un moi et demi ils n'ont pas commencé la demande de mon permis. Jamais ils ne nous rappellent que se soit adjoint directeur, directeur etc..'. Je ne recommande absolument pas ce service . Mis à part les moniteurs au top.

Jean Claude est le meilleur est jean louis catastrophe fait même des erreurs à la correction personnes incompétente doit laisser sa place au jeune

Gross nul que je suis a réussi son permis grace a Jean Claude !!merci Jean Claude . Ps : c etait en 2014 !! JEAN CLAUDE T LE MEILLEUR !

après 3 jours de formation intensive ,efficace et personnalisée je viens de passer avec succès mon permis BE .Merci à Eric le patron pour sa pédagogie ,ses conseils et ....sa patience .

Impossible de les avoirs au téléphone. Ils vous font payer des heures non effectué de leurs fautes(cause pas de voitures disponible ce jour) Et pour finir nous nous sommes déplacé pour rien plusieurs fois pour les heures de conduite qui se sont annulé sans nous prévenir( c'est pas grave ils vous proposent de faire du code à la place de vos heures) Absurde

J'ai passé mon code en accélère en septembre puis fais mes heures en novembre (35) et passé mon permis en décembre. Très arrangeant sur les horaires, secrétaires adorables. Si vous passez votre permis demandé Jean-Claude il est vraiment super !! Cependant à part lui les autres moniteurs ne sont pas top et tarifs assez chères.

N'apprends pas spécialement bien et fait payer des choses déjà payé ou non effectué, le jour où ils tomberont sur plus vicieux qu'eux (compliqué mais on ne sait jamais..) ils comprendront que l'arnaque c'est pas forcément gagnant pour eux.

Très bonne auto ecole. Moniteurs compétents patients et qui encourage l élève dans sa conduite. Ne fait pas attendre 107 ans pour nous présenter à l examen du permis même en cas d échec. Je recommande.

J'ai eu mon code et mon permis grâce à cette auto-école, moniteurs très sympa et compétent !

très bonne auto-école très accueillante et chaleureuse j adore

Les horaires ne sont même pas écrite sur leur site internet ce qui est sans doute le plus important! Ne répond jamais au téléphone mais demande de prévenir 48 heure à l'avance pour annuler une heure de conduite, et utilise l'excuse de ne pas avoir eu d'appel pour faire facturer ses leçons de conduite.