CER Réseau Auto-école

Auto école à fuir ! Après avoir fait bruler 2 feux rouges et roulé à 15 km pour ne pas qu’on double la voiture, l’instructeur a fait un geste inadmissible…comment est ce possible qu’il apprenne à conduire à de jeunes conducteurs !!!

Site nul, personne injoignable. Formulaire de contact... Ils s'en battent les couilles. Heureusement que les franchise sont meilleurs.

Je vous mets un commentaire car avec cer nice saint Hélène aujourd'hui est en liquidationn judiciaire. J avais utiliser mon CPF lors que monsieur Philippe Artero était présent sauf que celui ci m a remis le contrat deux semaines plus tard et cela ne m a pas permis de faire valoir mon droit de rétractation. Ensuite j ai passé mon code et après avoir eu mon code je demandais de me mettre des heures de conduite est cela était que 6 heures pas plus dans le mois. J'ai du faire appel à la direction départementale de la protection des populations pour annuler l argent que j avait donné avec mon CPF. Je tenais quand même a signalé que étant plus jeune j'avais eu les aides de la mission locale pour passer mon permis a a auto école cer saint Rock et jevn ai pas eu de problème avec eux mais je ne pouvais pas payer des heures de conduite supplémentaires. C est pour ces raisons que j'avais décidé de rester 7: ans plus tard avec le réseau cet. Moi j'aimerais que vous effectuez des contrôles dans vos auto école est vérifier que chaque auto école soit transparentes au niveau des contrats, contrat le jour même pas dans deux semaines. Deuxièmement même si je ne suis pas concerné une cotisation de 15 € par élève par exemple pour rembourser des élèves en cas de liquidation judiciaire ou autre faillite. Il s agit de gardé ces sommes cotisé et en cas de faillite devine de vos auto école vous rembourser les élèves sous la présence de reçu de l auto école qui a fait faillite. Je demande à ce que des investigations soit réalisé afin de radié les auto école qui jouent pas le jeu. Car cela cassé l images de votre enseigne De plus cette auto école m a donné un planning avec le moniteur numéro 2. J ai eu deux moniteur numéro deux différents. Donc déjà Philippe Artero n était très conforme avec les règles et il m a refusé en Avril 2021 une lettre recommandée C est pour ces raisons que j'ai du faire appel à la direction départementale de la protection des population est l inspecteur est intervenu. J ai été a l auto école Philippe Artero nice saint Hélène avenue de la Californie à nice 06200. Je demande à ce que vous effectuez des contrôles afin de vérifier que chaque franchise respecte bien les règles et la clientèle ( donné les contrats le jour même, contrôle qui ne refuse pas les lettres recommandées et aussi contrôle l état des véhicules conforme a l apprentissage,etc ......

J’ai passé mon permis avec CER et tout s’est très bien passé. Merci aux moniteurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

merci à CER pour leur accompagnement durant mon apprentissage, l’équipe est très pédagogue 😊

Bonsoir, Je vous prie de lire attentivement ce message d'alerte. Ilsera également partager sur Twitter, LinkedIn et auprès des associations concernées C'est avec crainte et stupeur pour les client(e)s de CER que je rédige ce mail. Voici le témoignage (novembre 2022) d'une proche, cliente et élève du centre de CER Audonien : Je fais fasse à une situation qui me pousse à porter plainte, non contre l'agence CER mais contre l'un de vos moniteurs du CER Audonien situé à Saint-Ouen (adresse : 41 Rue Charles Schmidt, 93400Saint-Ouen-sur-Seine) Alors que je m'étais assise dans le véhicule CER pour préparer ma séance de conduite, un ''moniteur'' du centre Audonien dont je ne connaissais pas me demande si j'étais bien Mlle. XXXX. Je réponds ''Oui''. Ce ''moniteur'' ouvre la porte et s'installe côté passager. Dans mon Carnet de Rendez-Vous (planning faisant le récapitulatif des séances de conduite à réaliser) il était précisé que c'était la monitrice Rxxxxx et non ce monsieur. Je l'interpelle en précisant que ce n'est pas avec lui que j'ai ma séance mais avec une autre monitrice. Ca réponse est la suivante : ''C'est avec moi que tu conduis aujourd'hui, si t'es pas contente t'a qu'à descendre''. Frustrée de sa réponse, je garde mon silence de peur et j'exécute ce qu'il me demande. La séance de conduite démarre. Il me fait faire plusieurs arrêts. Un premier arrêt devant une épicerie où il descend pour s'acheter à boire et discuter une dizaine de minutes. Un deuxième arrêt devant un bar tabac. En remontant, phrase remplie d'ironie, il me demande ''ça va je t'ai pas trop fait attendre ? ça ne te dérange pas que je fume ? j'ai passé une sale journée''. Ce ''moniteur'' qui a refusé de me donner son prénom roule et allume son joint pendant que je conduis à côté de lui. ''T'as quel âge ? T'es une rebeu toi non ? Tu ne veux pas répondre ? J'ai ton dossier de toute façon je le regarderai ce soir. J'ai même ton adresse si je veux''. Je garde le silence de peur ... Arrivée devant le centre, je gare le véhicule et descends enlarme. Ces derniers mots étaient des insultes en arabe. C'est 40mn de conduite on était les plus longues de ma vie. J'ai peur de retourner à cette auto-école. J'ai peur de croiser cet homme âgé entre 35/40 ans. Cher CER, en tant que citoyenne, mère de deux filles ,Je vous demande, svp, de ne laissez pas ces individus portant vos couleurs agir de la sorte.

D'accord avec l'avis de Mme Céline CARLOS. Nous avons écrit à CER Réseau au sujet de ce que subit notre fils à l'auto-école . Nous avons aussi envoyé au PDG tout le dossier par mail. CER réseau a ignoré nos courriers. La préfecture d'île de France et la préfecture des Yvelines ont enregistré notre dossier CAB/SPUS/BAR/AS/AA 81899/20222217. Le gérant de l'auto -école porte directement préjudice à la vie sociale et professionnelle de notre fils en ne lui octroyant pas sa place d'examen. Le Médiateur, nous a donné raison. Mais le gérant refuse l'avis du médiateur. Le permis de conduire est vital. Mon fils est en stage professionnel . Nous attendons toujours la convocation à l'examen du permis de conduire. Cordialement.

Déçue par la manque de disponibilité et d'arrangement quand on a financé toute la formation en période de grève de transport parisienne ! À éviter...

Bien, agréable, super machine à café !