City'Zen Gael Auto-Ecole Lens Auto-école

Ça yest , je suis fraîchement titulaire du permis bateau grâce aux cours de germain. Merci l'équipe !!!

Déjà pratiquant de motocross, je me suis inscrit au permis moto pour pouvoir faire des voyages (off road/trail) en toute légalité. La formation s'est très bien passé avec Jérémy. Conseil claire et pertinent. A dans 2 ans pour la passerelle en permis A Je recommande cette Ecole.

Mauvaise expérience, je recommande si vous souhaitez perdre votre temps et argent. 3000€ déboursé fuir.

Ayant rejoint cette auto école il y a tout juste 2 ans. Je vous partage mon expérience qui s'est avérée être un calvaire... Cette auto école ne se préoccupe pas de ses élèves avec peu de suivi entre les séances et entre les différents moniteurs que vous aurez. Lors de chaque heure conduite vous perdrez environ 30 minutes ( 15 minutes de discussion avec les collègues + pause cigarette). L'apprentissage se fait très lentement afin de vous forcez à ajouter des heures avant l'examen. Ensuite pour l'examen, il est impossible de prendre une date sans l'accord des moniteurs et donc on est dans l'obligation de payer des heures de conduite même si l'on se sent prêt. Une fois le permis obtenu, même pas un petit mot de félicitations... Et je parle même pas du personnel qui est désagréable. En conclusion : si vous souhaitez débourser beaucoup d'argent et passer une mauvaise expérience sur plus d'un an allez la bas.

J'ai passé ma formation 125 à vitesse avec Jérémy. Une formation qui s'est très bien passé. Jérémy m'a accompagné et m'as conseillé afin de pouvoir aboutir à l'obtention de ma formation. Je le remercie infiniment car j'ai pour projet de passer à la gamme supérieur avec le permis moto. Je vais être sur à 100% de revoir Jérémie pour cela. Un grand merci !

Super expérience , les heures de conduites qui sont rapidement placées. Merci à Arnaud super moniteur qui m’a fait évoluer du début jusque la fin, il explique super bien les choses et calmement. Je recommande.

Une expérience de conduite inoubliable grâce à cette auto-école ! Un grand merci à Arnaud pour sa patience et son professionnalisme qui m'ont permis d'obtenir mon permis du premier coup. Si vous cherchez une formation de qualité et un soutien exceptionnel, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! 🚗💫

Bonne auto école ou j'ai eu mon permis avec galère les moniteurs Arnaud Élodie Mathieu et Jérémie que j'ai eu sont très professionnel par contre il y a une monitrice que je recommande pas du tout j'étais stresser elle me crier souvent dessus bien sur vers la fin je ne me laisser pas faire je lui ai fait comprendre que je voulais changer au bout de 2fois après j'ai changer et je n'étais plus stresser et pis j'ai beaucoup trainer pour un passage au permis voilà ceux sont les points négatifs que j'ai eu

J’ai passé ma formation 125 avec Jeremy sur Lens. Il est patient (très patient ahah), explique bien les choses et sait nous mettre en confiance. Il est drôle et on sent que c’est un vrai passionné. Je ne regrette pas d’être passée par City’Zen et je remercie Jeremy pour sa gentillesse ! Prochaine étape, permis A2 ! Je recommande

Permis bateau réalisé au sein de l’auto école. Rien à dire, journée théorique parfaite par germain qui permet de présenter le code sans difficultés. Examen pratique réalisé 15j après la théorie, ce qui permet d’obtenir son permis rapidement. Bravo à germain pour sa pédagogie.

Auto école au top, moniteurs sympas et pedagogues ! Secretaires très arrangeantes, agreables, permis obtenu du premier coup, merci l'équipe !

Ne donnez jamais un centime à cette auto école ! Tout d’abord parlons des moniteurs : Certains sont carrément contre-productifs, vous hurlant dessus à la moindre erreur et vous rabaissant systématiquement jusqu’à vous faire pleurer. D'autres préfèrent passer leur temps à discuter de sujets insignifiants ou à effectuer des achats en ligne plutôt que de vous enseigner correctement. Dans de telles conditions, il est pratiquement impossible de progresser. De plus, l'auto-école semble délibérément prolonger la formation, vous faisant payer des heures supplémentaires sans jamais fixer de date pour les examens. J'ai personnellement attendu plus de 4 mois pour obtenir une date, et ce n'est qu'après avoir changé d'établissement que j'ai pu enfin avancer. Enfin, pour couronner le tout, la secrétaire est extrêmement vulgaire et négligente, refusant d'inscrire les élèves aux examens. En conclusion : fuyez ces rapaces à tout prix !

A FUIR!!! Auto-école qui ne fait que redemander de l'argent... Conduite accompagnée...première mauvaise surprise... Premier passage au code non pris en charge 🤷‍♀️... démarrage des leçons de conduite seulement si le code est validé... au bout des 20h de conduite d apprentissage on nous dit c est pas suffisant il faut rajouter 8h de conduite Nous refusons...bizarrement 4h vont suffire🤔 Quand on demande des explications on nous explique que notre fille n 'était pas réveillée lors des heures de conduite... alors que le retour qu elle nous faisait était positif... sans compter... Les moniteurs qui changent souvent... des rdv qui s'annulent et qu on reprogramme sans consulter les disponibilités des parents... on ne se déplace pas sur les lieux de vie de l élève... à chaque fois on démarre de l auto école ( pratique pour les enfants en garde alternée)... même pas capable d offrir un écusson conduite accompagnée... Bref nous oublions cette adresse pour l apprentissage de la conduite de nos autres enfants.

A FUIR ! Formation moto A2 GROUPON qui n'a jamais aboutie. 08/2023 : annulation de tous mes cours sur Lille suite démission du moniteur puis silence total car pas de directives concernant la quinzaine de candidats lillois. 09/2023 : tous les candidats lillois doivent aller à Lens (40min de route sans bouchons). Pourquoi avoir 3 agences sur Lille et 0 moniteur ? 14/09/2023 : absence du moniteur Lensois arrivé avec + d'une heure de retard sans s'excuser ! Vous payer 2H mais vous avez que 50min de pratique 18/09/2023 : absence de matériel (plots) pour l'entraînement de plateau la veille de mon examen. Je souhaite donc annuler mon examen. 19/09/2023 : annulation non faite de mon examen malgré ma demande en agence de Lens. Résultat : absence non justifiée de 40j 10/2023 passage de mon plateau moto : aucun conseil, le moniteur se moquait même... et résultat : sur 4 candidats nous avons tous loupé notre examen alors que les autres écoles ont a minima 1 candidats sur 2 de réussite. Je vais donc finir ma formation avec des personnes professionnelles dans leur organisation et dans leur méthodes pédagogiques.

J’ai obtenu mon permis de conduire grâce à City’Zen Gaël Auto-Ecole Lens. Je conseil vivement.

Passage du permis A2 avec Jeremy de Lens. Que dire de Jeremy... Un moniteur avec de l'expérience, et qui écoute ses élèves, sachant à la fois déconner et rester sérieux. Une chose m'a marqué durant ma formation, c'est la détermination de réussir qu'il m'a aidé à trouver, et ça, pour un moniteur ce n'est pas courant. Résultat des courses, plateau obtenu du 1er coup et au 1er essai, et la circulation également. On se retrouve pour la passerelle, gros V à toi !

Très bonne auto-école, j’ai obtenu mon permis du premier coup avec un score de 30 et cela en quelques mois seulement alors que j’avais énormément de mal et beaucoup d’appréhension au début. Je tiens à remercier Laurent qui m’a énormément aidé et appris et surtout m’avoir appris à aimer conduire et tout cela en étant très patient avec moi. Je recommande fortement cette agence !

Je vous déconseille fortement de vous inscrire au sein de cette auto école. Manque de régularité dans les heures de conduite. Absence de suivi dans l apprentissage. Changement régulier de moniteur. Ils ne savent que encaisser l argent!!!!

J'ai passé mon permis moto 125 chez cityzen en octobre de cette année. La formation est courte et rapide, cependant, je tiens à souligner l'investissement de Jérémy le moniteur. J'aimerais vous parler de la bienveillance et de la disponibilité du formateur. Véritable passionné par les bécanes, c'est une personne qui prend son temps pour vous expliquer du mieux possible le fonctionnement des motos et la sécurité qui s'y impose. Au-delà de la passion avérée par le formateur, j'aimerais revenir sur la pédagogie qu'il emploie. Il est à votre écoute et vous ré-expliquera autrement si besoin pour être sûr que vous soyez sur la même longueur d'onde. Alors, n'hésitez pas, osez dire ce qui vous dérange ou si vous ne comprenez pas une manœuvre. Son but étant bien évidemment que vous soyez opérationnel et assuriez la sécurité des usagers. À titre personnel, si je peux à mon tour vous conseiller. N'ayez pas peur de la puissance de la moto ou de la circulation qui arrive les heures qui suivent. Soyez attentif(ve) aux rapports et prenez en considération les remarques du formateur, elles sont pertinentes. AYE CONFIANCE EN VOUS ! Une moto reste toujours impressionnante, mais c'est vous qui êtes dessus, qui êtes aux commandes comme pour la voiture. Voilà un grand merci à cityzen Wingles et Lens pour leur bonne humeur, merci à vous Jérémy pour votre écoute et vos disponibilités. MERCI !!

J’ai passé mon permis bateau avec City Zen. Les cours théorique et pratique m’ont été très bénéfiques. Permis validé assez rapidement. Je suis très satisfaite de la qualité des cours.

Je remercie cityzen Lens et surtout à Jeremy qui est un moniteur de très grande expérience avec de la pédagogie du calme et de l’écoute grâce à lui j’ai obtenu mon permis moto facilement et tout en une foi

Une formation qui a etait rapide pour moi Le permis a2 a etait tres vite a passer dans des bonne circonstances et surtout dans les regles de l art avec un moniteur tres competant qui connait son travaille Je remercie Jeremy mon moniteur d avoir etait tres performant a l enseignement du plateau de la circulation ainsi je remercie toutes l equipe city zen pour votre professionalisme Cordialement Sart. Dylan

Très bonne auto école avec très bon moniteur moto Bernard est un très bon formateur avec d’excellents conseils !! Merci à lui 👍🏼 Passerelle 125cc Tarif ultra compétitif (offre groupon) et de la disponibilité rapidement. Je recommande fortement sans hésitation,

J’ai eu l’occasion de faire la formation 125cc avec le moniteur Jeremy, au top, moniteur trés calme, pédagogue et pro. Un vrai plaisir de suivre cette formation ( et aussi un vrai besoin ). Merci également à la dame de l’auto école ( Nathalie) pour son écoute, ses conseils, sa sympathie et sa réactivité. J’ai utilisè un bon Groupon et je n’ai eu aucun soucis, ni sur les délais ni sur rien. JE RECOMMANDE VIVEMENT cet auto-moto école. Au top.

07/09 : Stage 125 CC validé ! 👍 Merci à Jérémy pour son professionnalisme. Très pédagogue, mais en même temps ferme tout en restant très calme. Ça a été un vrai plaisir de découvrir les joies de la moto dans de telles conditions. Bonne continuation ! 11/09: Je complète mon commentaire de ceci : Comment faire pour réussi à joindre le secrétariat de l’auto-école ? 16 appels cet après-midi sans que personne ne décroche et répondeur plein. Je cherche juste à obtenir mon attestation… Dommage… Je réduit ma note de 5 à 2….

Super formation moto 125 avec bernard, très bon formateur, moi qui appréhender la formation je suis très satisfaite

Une super expérience pour le permis 125 avec Bernard encore un grand merci bonne continuation à l'équipe

J’ai obtenu mon permis moto hier avec la note de 27/27 ! Je remercie infiniment Jérémy de m’avoir formée ces derniers mois avec beaucoup de patience et de sympathie ! C’était une super expérience ! Merci pour tout 🙏

Passage du permis bateau côtier. Rapide, efficace et professionnels. Je recommande !

Très bonne auto école, mon garçon a eu son permis en 3 mois et 20h de conduite avec une super équipe pédagogique. Je viens d inscrire ma fille en conduite accompagné et tout se passe super bien avec les monitrices et les secrétaires . Elle est en confiance avec les monitrices et surtout elles lui donnent de très bon conseils. Je recommande citizen Lens

Merci à city zen pour notre permis bateau. Bon moniteur et équipe toujours très disponible pour tout renseignement

Une honte cette auto-école ! Fuyez vite. Arnaud et Laurent rien à dire se sont les 2 seuls personnes professionnelles. La secrétaire n en parlons pas ! Elle est pourtant secrétaire et payée pour son travail mais elle n à pas le temps de répondre aux mail. Et j ai payé mon permis avec mon compte CPF d'un montant de 1590 euros. Je n ai pas à payer les pauses cigarettes aux moniteurs ma leçons doit durer 1heure et non 40minutes. Cette auto école ne cherche juste qu'a s'en mettre pleins les poches.Aucun professionnalisme 😠

Je tenais à partager une mauvaise expérience qui m'avait énormément choquer pendant une conduite de la part d'une monitrice qui c'était moquait de mon soucis (handicap) et depuis ce temps là je n'ai plus osé retourner dans cette auto école. Je trouve cela désagréable et honteux de ce moqué surtout quand on ignore le problème.

Très bonne auto école. Mon moniteur Laurent était très à l’écoute , disponible. J’ai eu mon permis du premier coup. Je recommande. Merci beaucoup

J’ai passé ma formation 125 avec Jeremy. C’est un moniteur très pédagogue, gentil et très sérieux. Je le remercie encore pour cette formation qui m’a bien aidé à appréhender la conduite de la moto.

Très bon accueil, Personne très gentille,explique très bien et nous rassure . Inscription pour le permis bateau. Je recommande à 100%.

J’ai passer mon permis B très rapidement les moniteurs son top je recommande cette auto école

Merci, Jeremy pour cette super formation, ce matin au top !👌🏾 je recommande ce moniteur 😁

Passage du permis côtier, rapport qualité prix bon. Facilité pour réussir à trouver des dates pour la partie théorique et pratique. Je recommande le centre sans hésitation

Je me suis inscrit à l'auto école de wingle ( secrétaire professionnelle et très sympathique !!!). La passerelle ( permis moto) a eu lieu à Lens. Le moniteur etait au top, il a rectifié certaines erreurs apprises au passage du permis A2 avec une autre auto école et il a complété mes connaissances sur le duo. Merci encore à toi !! Au plaisir✌️. Vincent

J’ai passé mon permis B avec Arnaud, au top merci👍🏼

je viens d’obtenir mon permis de conduire, l’enseignement était top, mon moniteur (laurent) était très gentil, à l’écoute et très patient, le personnel est très professionnel, je recommande !

J’ai passé mon permis avec Laurent très bon moniteur je vous le conseille sincèrement c’est que du bon travail

auto école très correcte, très sérieuse. Moniteur au top dans le sérieux et compétence je recommande très fortement !

Super auto école. Merci à vous

J'ai passé mon permis B avec Laurent c'est un moniteur très professionnel avec une très bonne pédagogique. C’est une auto-école au top. J'ai rapidez eu ma date d'examen. Je les remercie vraiment et je vous conseille cette auto école les yeux fermés.

Experience inoubliable avec LAURENT mon moniteur. Très très professionnel, ponctuel, ne recule devant rien, précis, concis et clair dans ses explications, mets la pression, bouste quand il sent qu'on a la capacité mais qu'on a peur. M'a poussé personnellement à quitter ma zone de confort pendant les séances de conduite et à me surpasser. You are the best. Un grand merci pour ce grand coup de main. Belle aventure, courte mais très intense.

Très très bonne auto école , avoir un moniteur à l’écoute qui essaie de t’apprendre les chose calmement et qui s’arrange pour les conduite Auto école efficace permis passer en 1 mois Moniteur gentil , patient , a l’écoute qui ne s’énerve pas et fait progresser rapidement Je vous recommande cette auto école a 100%

Très bonne auto ecole Au delà du professionnalisme évident,il s'agit d'une très bonne équipe bienveillante et vraiment sympa. Qui s'est s'adapter à chacun,merci à jeremy moniteur très pédagogue qui m'a bien formé pour mon permis moto(A2)et à Nathalie qui a su me trouver toujours des heures de conduite avec un emploi du temps difficile. C'est presque dommage quand ont arrive à la fin de sa formation. Merci Guillaume

Accueil au top Inscription pour mon permis bateau Personnel agréable

super agence ! J'ai passé mon permis A2 avec Jérémy est un moniteur très professionnel avec une très bon pédagogique qu'il applique avec sympathie. La secrétaire est aussi au top elle met tout en œuvre pour trouver des dates rapidement ! Quentin

Formation 125cc avec jeremy Moniteur sympa et à l'écoute. Bonne formation et rapide idem pour les secrétaires des bureaux pour les prises de rendez-vous. Je recommande.

Bonjour j'ai passer ma formation 125 avec Jérémy ça c'est très bien passer je suis content du résultat je conseille cette auto école merci encore a Jérémy

Des voleurs!!!! Suite à une inscription à la session Moto Je suis allez au rdv accueil avec la monitrice agressif autoritaire ( on va dire que le feeling n'est pas passer) je demande a avoir un autre moniteur On me dit qu'il n'y a quelle dans me 62 Je les informe que je suis prete a aller dans le 59 On m'indique que cela n'est pas possible le moniteur est en arret maladie Ayant vraiement du mal avec cette monitrice je demande alors que le credit que j'ai payer pour le permis moto passe en deduction sur le permis voiture se ma fille On me dit que ce n'est pas possible Donc suite à tous ca Je demande le remboursement. Au bout de plus de 7mois On me rembourse 381.60 euros Je ne comprends pas Je leur demande ou est la difference et la À ma grande surprise on m'annonce que suite à l'annulation du contrat j'ai une deduction de 10% ( on doit pas avoir la meme calculette vue le montant rembourser) A fuire Mais je ne compte pas en rester la

Sandrine ultra désagréable, je déconseille vivement cette auto école

A fuir !!!! Des voleurs qui pensent que à l’argent. Faites un peu pour vos élèves et non pour leurs carte bleu. Donnez leur des dates quand ils le souhaitent. Heureusement j’ai pas passé mon permis chez vous. J’espère que plus personne ne viendra.

Très satisfaite de la formation 125, encadrée par Sandrine.Formatrice sympathique et très compétente, les explications sont claires et elle maîtrise parfaitement ce qu elle enseigne. Très bonne formation 🙂

Formation moto 125 catastrophique ! Le plan de formation prévoit 7h : 2h de théorie, 2h hors circu et 3h en circu. Oubliez les 2h de théorie car elles sont inexistantes ( mais vous les paierez...). La bonne excuse du covid ne fonctionne pourtant plus. .. Rien pour compenser... Les 2h sur piste se contentent du strict minimum... Savoir allumer la moto et rouler en ligne droite, faire des évitements... Le reste, il faudra le découvrir tout seul car la monitrice reste sur sa chaise, au téléphone ou s'occupe des vrais élèves qui passent le permis moto. Les 3h en circu sont difficilement tenables tant la monitrice hurle dans l'oreillette. Des interventions qui devraient être des conseils pour former les élèves se transforment en critiques, en paroles rabaissantes... La bienveillance ne semble pas exister pour cette personne.. Ses seules interventions pendant les pauses de la conduite sont pour raconter sa vie... Elle est aussi partie chercher un dossier pendant 15 minutes pendant 1h de conduite. Elle explique qu'elle n'aime pas la formation moto 125 et elle le montre en manquant de respect à ses élèves et en ne leur apprenant rien. J'ai aujourd'hui mon attestation pour rouler en moto 125, je n'ai jamais roulé à plus de 50km/h. Je ne sais pas comment fonctionne une moto.. Mais j ai payé, ce qui semble le plus important pour cette auto école. Je me formerai moi même grace à YouTube où il y a des gens plus qualifiés que les professionnels de cette auto école. À éviter !

Je ne vous recommande surtout pas cette auto école ! Je n’ai jamais eu de carnet de conduite (dont il parle la première heure de conduite), certains moniteurs passent leurs temps de l’heure de conduite sur leurs téléphones juste en nous disant les directions a suivre et pour terminer ils ne cherchent que L’ARGENT ! !

Permis valider passage code plateau circulation en peu de temp grace à Sandrine excellente monitrice si on et a l'écoute attentive pas comme certain élève qui font a leur tête bin le résultat sera la un grand merci sandrine je reviendrais pour la Passerelle arnaud .

Passez la formation deux roues 125 avec Sandrine. Superbe Monitrice, à l'écoute, bienveillante et de très bon conseil !! Elle est top! Merci Sandrine!

J'avais acheter mon permis côtier sur Groupon en hiver est malgré que je n'ai jamais vue le personnel de l'auto école il ont ton pris mais rendez vous avec les formateurs en temps et en heures permis obtenue en 1 mois la formations théorique obligatoires le code a boulogne et l'examen pratique sur le bateau le top je recommanderai a mes proches

Formation 125 passer avec sandrine. Je n'avais jamais conduit de 2 roues et elle ma mise a l'aise et en confiance. De bon conseils et très sympathique. Formation obtenus rapidement. Merci Sandrine

Google me demande la date de visite pour éditer le commentaire. Pour ça, faudrait en avoir une ! Cela fait 2 ans que j’attends une date, formation… Une honte, gestion pitoyable, communication inexistante ! Centre de formation à éviter !

Excellente auto école je la recommande a 100%les moniteur son super il te donne de bon conseil il t'explique bien j'ai obtenu mon permis en 3 mois je remercie Anthony et Mathieu

Permis Moto A2 en 2 mois. Sympa & Arrangeant 👍

Je recommande cette auto école.. Je remercie plus particulièrement Antony et Mathieu qui sont super comme moniteur.

Je déconseille fortement, ils ne savent que prendre l’argent car ils vous font payer l’intégralité et lorsqu’il s’agit de vous rembourser, il n’y plus personne nous, nous attendons depuis 3 mois malgré les relances et les recommandés toujours pas de nouvelles. Vous n’êtes que des incompétents sauf pour prendre de l’argent.

auto école à fuir !!!! Monitrice très irrespectueuse qui insulte ses élèves, qui se moque quand on se trompe, aucune pédagogie, aucune professionnalisme, pour l’auto école de La Bassée et de Lens, pour un permis moto qui n’a jamais abouti et aucun remboursement possible ! Car surtout faite très attention dans le contrat ne signez pas si il est stipulé : heure de conduite 0,00€ (Car d’après eux si vous réaliser les heures de plateau et que vous voulez arrêter votre permis car vu le manque de respect de la monitrice vous allez vouloir partir de cette auto école de fou bah ils partent du principe qu’ils vous offre les heures de conduite en ville donc aucune remboursement) 🤣🤣🤣 alors que vous tout payer ! 10€ pour une oreillette que j’ai jamais vu et jamais utilisé mais pas de remboursement, On leur dit que nous sommes pas prêt à passer l’examen on nous dit que ce n’est pas leur problème que maintenant j’ai une date et que j’irais à l’examen ou dans tout les cas sa sera compté ! Envoi des dizaines de mail, courrier recommandé et aucune réponse, durant les heures de conduite (troc et échange de légumes entre les moniteurs), 2h de conduite = 1h de conduite car le temps que madame décharges les motos, dénigre un élève puis l’autre puis l’autre, se plaint de ses conditions de travail, et le troc entre les moniteurs sur le parking, nous avons qu’une heure de conduite. Enfin franchement je vous déconseille complètement cette auto école qui n’est pas sérieuse, et pas professionnel ! Au moindre problème aucune médiation possible. A fuir !!!!!! A part ça ce n’est pas vrai ? La preuve en photo je ne suis pas le seul ! Et la direction ferme les yeux sur ces méthodes de travail ! On devrait porter plainte à plusieurs !

Passerelle A2 vers permis A effectuée... ça y est...merci à Cityzen Lens et à la monitrice moto Sandrine pour leur accueil...bonne route à tous!!! Stéphane.

City zen Lens permis ac en cours bonne relation très bonne auto école je recommande,

Permis BÉA obtenu Formation rapide et formateurs compétents Merci à City zen Lens

City zen agence au top Bon àcceuil Je recommande

Permis A2 passés chez CITY ZEN Très bonne formation et très bonne équipe Encore merci 👍

Un scandale !!!!! impossible de se faire rembourser le forfait conduite alors que ma fille a été obligée d'arrêter la formation chez City zen Amiens. La responsable de Lens ne répond ni à mes mails ni à mes courriers recommandés, impossible de la joindre au téléphone elle fait la morte... Alors que dans le contrat il est stipulé que l'on peut mettre fin au contrat à tout moment. Je ne compte pas en rester là...

Auto ecole à fuire!!!😡

Que dire .. j'ai lu un peu les commentaires qui disent déjà tout, au niveau des leçon de conduite il en faut toujours plus, aucun carnet de conduite donc pas de suivi quand on change de moniteur, donc l'élève doit suivre ses leçons de près sinon on ne fait que rouler, simplement. Suivant les moniteurs nous sommes contraint à être livré à soi même étant donner que certains passent plus leurs temps sur leur téléphone qu'être attentif à la conduite de l'élève, ou alors faire des remarques désobligeantes des gens autour de nous... Après plus de 20h de conduite, je ne sait toujours pas où sont les angles morts car on ne m'en a jamais parlé! Quand on pose des questions et bien on nous dit de reprendre des heures car on l'a déjà vu bref.. Pas professionnel au niveau de l'apprentissage de la conduite. Je n'ai rien a dire sur le secrétariat actuel, mis à part l'ancienne secrétaire qui heureusement n'est plus là pour le bien des gens et sûrement de l'auto école. Certains moniteur sont cependant sympathique ... Auto école pas chère au niveau d'une heure de conduite certes, mais la différence on l'a paie quand on nous remet des heures et des heures pour des questions posées! De ma part je déconseille fortement cette auto école a mauvaise réputation ... je ne dirai rien de plus même si je pourrai en dire plus et dans les détails.

Etant donné que l'agence de Lens ferme les yeux et approuve les méthodes de l'agence de Béthune , voici mon avis!!!!Pour une agence qui traite les gens de malhonnêtes de mauvais payeurs et d'incultes, il me semble que l'agence est très mal placée pour avoir de tel propos . En effet quand j'ai appris que je ne savais pas lire j'ai ressorti le contrat et je me suis aperçu qu'ils avaient apposé la signature de mon fils mineur en qualité de représentant légal. et de surcroit, la signature n'est pas authentique. Au même titre que ma fille n'a signé aucun contrat et qu'en plus elle n'a reçu aucun contrat. Ce qui signifie que l'auto école à encaissé 750€ et qui peut-on traiter de mal-honnête dans ce cas là? Ma fille étant enceinte, elle a informé sa situation et des difficultés qu'elle rencontrait. On lui a répondu qu'on annulait son contrat vu que c'est un cas de force majeur. Il faut dire qu'a chaque fois que nous passion encore à l'agence, nous nous trouvions porte close et mon fils les a contacté à de nombreuses reprises. Pour ne pas perdre la face ils ont rétorqué que mon fils était un menteur et que sa mère signait alors qu'elle ne savait pas lire!!! En ce qui me concerne je porte plainte pour abus de confiance, et escroquerie car il veulent que nous payons la totalité du permis sans avoir la garantie que le gamins ait toutes ses leçons vu la conjonture. actuelle. C'est donc du vol Je ne manquerai pas d'en informer la répression des fraudes vu leur attitude plus que délatoire!!! et pour information ayant les preuves de ce que j'avance, je me ferai un plaisir d'aller en justice!!!

Je remercie CITY'ZEN pour l obtention de mon permis , que j ai eu très rapidement, mes surtout mon moniteur LAURENT!!!! Un super mec , très sympa et le meilleur dans son domaine , un professionnel or norme que je recommande les yeux fermés, encore merci LAURENT et continue d être aussi bon COACH !!!!!✌✌✌✌

Merci à CITY'ZEN LENS et surtout à Laurent ( pour sa patience ) de s'être déplacé tous les jours jusqu'au site de Bridgestone pour nous assurer la formation code et ensuite conduite. Formateur au top et grâce à son savoir faire j'ai décroché le code et la conduite du 1e coup Encore merci Au plaisir de se revoir Jerome

Très bonne auto école, super formateur. J'ai obtenu mon permis B en à peine 2 mois.(remerciements spécial à laurent) merci à vous. Je les recommande fortement

Très bonne auto-école, j’ai obtenu mon permis A2 très rapidement (en 3 mois : code, plateau et circu). Sandrine est une monitrice au top, elle est très gentille et très bonne pédagogue. Merci pour ses conseils et sa gentillesse. L’équipe est à l’écoute et disponible. City zen Lens dispose de nombreuses motos ce qui permet d’obtenir des leçons très rapidement et très régulièrement. Je valide à 100% 😉

Très bon accueil ! Malgré la situation sanitaire ;)

Rapide et efficace. Tout a été géré parfaitement de l'inscription à l'obtention du permis, un grand merci à l'équipe City'Zen.

Réalisation du code et du permis de conduire dans cette agence. Dossier rapide, formation rapide, très professionnel. Merci encore !!

Formation permis B réalisée dans l'agence CityZen de Lens. Rien à dire service complet, disponibilités excellentes, très bon matériel, moniteur de très bon conseil. Je recommande très fortement.

Rien que d'en parler j'en ris, injoignable au téléphone, pour les conduites, vous aurez le plaisir de rouler en ville pendant 15 heures ou plus sans recevoir de conseils pertinents (pour certains moniteur), ils ont d'ailleurs le culot de donner vos heures à d'autres personnes (alors qu'elles sont payé) pour un retard de 10 minutes ou moins d'ailleurs, vous l'aurez bien compris, ils se font double bénéfice, des escrocs qui n'ont rien à faire dans ce secteur, cette auto école ayant déjà une mauvaise réputation, je regrette de leur avoirfait confiance, à éviter fortement et à dénoncer autour se vous.

J'ai découvert cette enseigne par l'achat d'un groupon pour passer le permis côtier, mon avis ne portera donc que sur ce sujet. Même en période de covid, le dossier a été instruit très rapidement et la formation a été dispensée un mois après. En ce qui concerne le passage de la théorie, c'est de ressort des affaires maritimes (mais cela a été rapide aussi). La formation a été faite par Germain qui est juste exceptionnel. 2 fois 3 heures de cours que l'on ne voit absolument pas passer tant le cours est joyeux, plein d'anecdotes, de moyens mnémotechniques pour retenir quelques points moi évidents au premier abord. C'est lui aussi qui dispense les cours pratiques et là aussi il est super disponible pour convenir d'une date.

Super auto ecole. Pratique obtenue en 4 mois en période de covid. Secrétaire très arrangeante et aimable. Quant aux moniteurs, je remercie Maxime et Arnaud pour leurs nombreux conseils, leur patience, nous donne confiance (cetait mal parti pour mon cas et ils mont prouvé que c'était possible). Ils sont très compétents, les heures sont toujours productives et ça porte ses fruits :)

J’ai passé et obtenu mon permis de conduire chez citizen à Lens. J’ai pu conduire avec chaque moniteur. Il y a de bonnes choses à souligner, d’où les 2 étoiles, comme le professionnalisme de certains moniteurs, et le fait que j’ai pu exercé la totalité de mes heures forfaitaires sur 1 mois. Néanmoins, je vous conseille quand même d’aller voir la concurrence. Les prix chez cityzen étant assez bas, c’est attractif c’est vrai. Mais au delà des heures forfaitaires, « l’expertise » des moniteurs vous demanderont de reprendre des heures... dix heures... six heures ensuite... puis quatre heures... et enfin, deux heures avant la date de l’examen. Bref, ils vous feront les poches, c’est un fait. Et ils y arrivent bien! Puisqu’en conduisant, vous faites les mêmes choses pendant 15h... et ils vous diront que vous travaillez chaque fois quelque chose de nouveau (c’est faux). Vous tournez en rond. Puis vous paierez... paierez.. paierez ! PS : je savais déjà bien conduire après 10h, je n’avais pas de difficulté particulière liée à la conduite, j’étais même en avance sur le programme, avant que les moniteurs décident de ralentir, et de faire chaque fois les mêmes choses !

Excellente formation 125 avec Sandrine, très professionnelle mais aussi sympathique! De bons conseils, un excellent matériel ! Tout parfait, merci encore et à la prochaine !

Permis commencer fin janvier. Passe ce 10 mars. Permis en poche ! Sandrine a été d'une grande aide ! Contrairement à d'autres commentaires peu flatteur. Pour ma part, je n'ai que de bonnes choses à dire ! C'est grâce à elle que j'ai eu mon permis et que j'ai repris confiance en moi pour l'examen ! De très bons conseils, et surtout très patiente !

Un moniteur conduisant l'auto école EL-694-EA me collait tout à l'heure sur la rocade minière en ne respectant absolument pas les distances de sécurité! J'ai du freiner légèrement pour le force à se calmer: Il devrait pourtant donner l'exemple, ce monsieur trop pressé....

Concernant le permis Moto, c'est une auto-école à FUIR absolument !!! Notamment par rapport à leur monitrice Sandrine ! En 20h de leçons, son seul conseil a été : regarde au loin... Ça fait cher le conseil.... C'est effectivement l'auto ecole la moins cher du secteur mais le service est à la hauteur du prix et encore.... Sandrine est constamment aigrie avec aucune pédagogie, constamment de mauvaise humeur, bref elle est simplement présente pour sortir et rentrer les motos... j'avais jamais touché une moto de ma vie et durant la première séance de 2h, elle m'a raconté sa vie avec son chien durant 1h30.... Sans parler des séances qui commencent très en retard et qui sont à peine prolongées.... Elle est également détestée de ses concurrents ce que je peux largement comprendre vu son comportement désinvolte et irrespectueuse.... Lorsqu'elle est en congé, elle n'est même pas remplacée.... mais c'est pas de son faite, la pauvre.... J'ai plus appris à manier la moto sur YouTube qu'avec elle... Et si vous avez le malheur de rater votre plateau, ne comptez surtout sur elle pour avoir un peu d'empathie ou de soutien de sa part car elle en a strictement rien a faire.... Les 3/4 des séances elle les passent au téléphone ou à raconter sa vie, bref elle n'est strictement d'aucune utilité.... si j'avais pu mettre 0, je l'aurais mis.... De plus, dans le carnet de l'élève la Sandrine se permet de noter des commentaires très désobligeants comme par exemple : ne comprends rien... Je ne sais pas du tout comment elle a pu être embauchée par city zen.... un piston sûrement ... Pour tout vous dire, à un moment donné, elle arrivait même à me dégoûter de faire de la moto, c'est pour vous dire dans quelle ambiance on apprend... Donc un conseil payez un peu plus cher mais allez clairement à la concurrence !!! Un client écoeuré par l'enseigne et par cette Sandrine qui mériterait de prendre sa retraite anticipée ! Cordialement

Excellente auto école formation et passage du permis rapide

Je met 5 étoile je suis très content de city zen moniteur très gentil souriant rapide obtention du permis en 4 mois je conseille fortement cette auto école encore un grand merci à toute l'équipe de city zen

Incompétent, cela fait 2 ans que je suis incrit et je me bas chaque pour passer mon permis. Perte de temps aller chez la concurrence tout de suite

Moto-école a ÉVITER ABSOLUMENT ! Ce sont des voleurs il n’y a pas d’autre mot ! Pour ma part j’ai dû appeler 27 fois pour avoir quelqu’un au bout du fil ! Non non vous avez bien lu 27 fois Je m’était inscrite pour la formation de 7h pour être débridé, au bout de 1 semaines toujours aucunes heures de placée ! Je l’ai appelé tout les jours afin de voir l’evolution, on me dit qu’on me rappele chose qu’ils ne font pas ! Je me suis desinscrire mais attention j’ai du payer 50€ de frais de gestion pour vous n’allez Pas le croire écrire mon nom sur l’ordinateur, cela a pris 15 minutes sachant qu’entre temps des moniteurs sont venus regarder leur planning de la semaine sur l’ordinateur ! Vraiment je veux le même taux horaire!!! Ils se fichent royalement de leur clients ! Des heures d’ouverture qui ne sont pas respecté ! A FUIR ABSOLUMENT !! je vous conseille de passer votre chemin

Offre du permis côtier + fluvial : tout s'est très bien passé. Quelques remarques : 1. il faudra rajouter les prix des timbres fiscaux (prix noté dans l'offre) 2. acheter le livret du candidat +/- livre de cours (10€ + 20€ environ de mémoire) 3. être assez disponible les lundis pour aller a Boulogne sur mer pour les examens théoriques 4. les cours théoriques donnés par Germain ont été très utiles : nombreux moyens mnémotechniques et astuces 5. Compter au mieux 2,5 mois pour passer les 2 permis (date de la session theorique, puis date de la pratique puis date de l'examen cotier puis du fluvial.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. C'est une chaine qui n'est pas dans l'optique humain. Ce sont des je m'en foutiste à Lens, ils vous prennent un rendez-vous une semaine à l'avance pour placer une lecon et vous prenez votre après midi de travail et quand vous arrivez équipé et prêt, la monitrice qui à l'air blasé de son boulot autant que le moniteur vous dit on pourra pas de prendre fallait régulariser pour un cour que je n'ai pas eu précédemment . Vous vous déplacez pas content dans leur bureau, on ne vous écoute pas on ne fait que vous calez un autre rendez-vous. Résultat je me suis mis dans une autre école. Une auto école très pro et qui m'a appris qu'elle reprenait beaucoup de dossier de city zen et qu'ils n'étaient pas agréer ADMP. Autre chose, l'ouverture est à 14h. On était 3 à attendre devant chez eux 14h20 la dame de l'accueil arrive enfin... pas de pardon pour le retard , rien. Inadmissible, aucun respect des gens qui viennent eux à l'heure pour le code ou la leçon. Honnêtement c'est à éviter ce genre de chaine à fric.

Arnaqueurs et personnel complètement irrespectueux à mon égard. L'établissement fait payer des heures de leçon que les candidats au permis moto n'ont pas suivi. Après demande d'explications cela est tout à fait normal pour eux et ils nient exercer cette pratique répréhensible. Afin de couper court à toute conversation à ce sujet, mon interlocutrice m'a suspecté d'être avare et que cela devait rendre malheureuse ma conjointe, si j'en avais une. Oui, c'est bien ce que l'on m'a dit malgré mon comportement parfaitement respectueux lors de cet échange !!!