ECF LLERENA - Haguenau Auto-école

Le service administratif c'est juste un désastre depuis le départ de Cathy! Le Mr fait du mieux qu'il peut mais on le sent débordé. la dame est peu serviable! Pour les joindre au téléphone, c'est compliqué !Quand on arrive à les joindre c'est pas moi qui m'en occupe ; c'est ma collègueon ne vous rappelle jamais !Faites quelque chose svp!!!!! Cathy llerena tu nous manques

Service client plus que mauvais a la limite de l’irrespectueux (surtout Mme)

Service client DÉSASTREUX ! J'ai dû attendre au moins 5 minutes à chaque appel avant qu'ils ne décrochent. Lorsque je suis allé directement au bureau, j'ai dû attendre 15 minutes pour obtenir des créneaux de conduite, sans aucune explication. De plus, l'employée était impolie et peu serviable. Cerise sur le gâteau, le téléphone sonnait à plusieurs reprises, mais j'avais l'impression d'être le seul à m'en rendre compte. À éviter !!!

Auto école génial. Didier es un moniteur juste incroyablement gentille et pédagogue! Les heures de conduite était un énorme plaisir avec lui en apprenant et rigolant en même temps ! Permis du premier coup ! Il comprend chaque défaut et fait en sorte de vous détendre des le début. Je n’avais jamais conduit avant et il m’as enlever mon stress en quelque heures! Mon permis et code en 3mois..

Pire auto-école sur haguenau moniteur arrivé en retard repars plus tôt et prends une pause de 15 minutes par session de 2h sans parler de la pédagogie presque inexistante Cherchez une autre auto-école sur haguenau vous aurez votre permis en quelques semaines chrono

Attente trop longue pr le bsr.!

Auto-école très professionnelle avec des moniteurs au top ! Merci beaucoup pour l'expérience, les heures de conduite n'ont étaient que du pur plaisir ! BIG UP à David, Didier et Freddy ☺️ Léonie Lehmann

Très bonne expérience. J’ai fait ma conduite avec Sylvie et David, ils ont vraiment été professionnel et m’ont bien accompagner.

Ayant suivi le stage permis accéléré fin novembre avec une date d'examen au 11/12/2023, je peux attester un très bon accueil, une pédagogie maximale ainsi qu'un suivi par l'ensemble des moniteurs tout au long du stage ainsi que lors des leçons annexes. Je recommande franchement l'auto école LLERENA de Haguenau !

Je recommande cette auto-école ,surtout le moniteur Vincent.Il est le meilleur moniteur en Alsace,qui est très patient,à l’écoute et un vrai professionnel!!!!!

Un grand merci à Sandra et Philippe pour leur accompagnement et leur gentillesse tout au long de ma formation (code + permis). Permis obtenu du premier coup avec 31 points et avec Sandra comme monitrice. Je recommande vivement cette auto-école.

Une super auto école très réactif a l'écoute de ses élèves j'ai eu pour moniteur Vincent qui est un moniteur génial très gentil qui a su me mettre a l'aise , très patient et toujours souriant je recommande cet auto école a 100%.

Philippe et Sandra sont top comme moniteurs, la demoiselle de l'accueil est adorable et souriante ! Je recommande vivement cette auto école. Ils sont a l'écoute, et vraiment attentionné. Ça fait chaud au coeur de voir une équipe comme eux!!! 1000 merci encore aux formateurs 😁😁

J'ai apprécié les conseils des moniteurs de l'auto-école qui orientent vraiment leurs commentaires sur les points importants pour le passage de l'examen du permis de conduire. Ils sont aussi fort agréables, c'était à chaque fois un bon moment.

Il faut apprendre à conduire a la monitrice avant de faire les élèves. Coupe la priorité dans un rond point, se déporte sur la gauche pour revenir au centre. Un vrai danger sur la route.

Une moto école au top! Sabine est une monitrice motarde passionnée qui nous pousse vers le haut et nous prépare au mieux aux différents examens ! Les motos sur lesquels nous nous entraînons sont entretenues régulièrement ! Merci !

Incroyable suivi! J'ai d'abord opté pour un stage intensif de trois jours pour le code, ce qui m'a vraiment beaucoup aidé, une fois obtenu j'ai eu un seul moniteur, toujours le même, qui venait me chercher à la maison et qui m'a tout appris avec beaucoup de patience, de gentillesse et d'humour. Le jour du permis il était là aussi et a bien réussi à me mettre à l'aise! J'ai 60 ans et j'ai réussi le permis du premier coup avec 29 Points. Merci à toute l'équipe et bravo pour votre pédagogie !

Tout était parfait !! Super formation, très pédagogique à tous niveaux ! Très grande disponibilité et écoute ! Et le très grand avantage c'est d'avoir tout sur place : le circuit, les parcours, différentes motos... MERCI A TOUTE L'EQUIPE !!

La pédagogie mise en place est au top et concours à la réussite, l'accueil est très professionnel et la constitution des dossiers impeccable. Pour le rapport qualité prix il n'y a pas mieux. Mes 3 enfants sont déjà passés par ECF pour leurs permis et je n'ai rien à redire au service rendu.

Mes deux enfants y ont fait l’ACC! Formation et formateurs au top. Un grand merci en particulier à Fredy qui s’est adapté à chaque situation.
Un permis réussi du premier coup pour les deux! Une mise en confiance parfaite 😌

Prix raisonnable, moniteur sympa, j'ai été très satisfaite de mon parcours. En 16 jours j'ai eu mon permis du premier coup 😋
Merci aux moniteurs de m'avoir appris à conduire. Et encore merci pour tout . Merci ECF ♥️

assez bonne auto-école mais l'accueil est passable

Très bonne pédagogie très sympathique, j’ai fais mon permis en 1 semaine, elles ce sont donner à fond pour ma réussite , je recommande ECF, Merci à sylvie, Sandra, et Gwendoline sans eux j’en serai pas là

Très bonne expérience, de bons formateurs pour le code et la conduite, beaucoup de pédagogie et tres professionnel. Toujours à l écoute et tres réactif aux demandes. De vrais pros. A conseiller sans hésitation.

Déçu

Une bonne équipe, très pédagogue et sympathique. J'ai été particulièrement satisfait du planning très souple qui vous permet d'avancer dans votre formation au rythme que vous souhaitez à partir du moment que vous vous rendez également disponible évidemment. Sur l'aspect commercial et administratif également j'attribu un 10/10, avec un personnel à l'écoute et très concilliant. En somme une auto-école sérieuse, pédagogue et sympathique, il ne s'agit que de s'investir pleinnement dans la formation et le tour est joué !
Je recommande vivement cette auto-école quand bien même leur réputation n'est plus à faire.

Formation de haut niveau avec une monitrice de plus haut niveau encore.
Permis moto acquis avec à la base aucune connaissance .
La monitrice Sabine est pédagogue, altruiste et généreuse. Elle donne tout pour notre réussite et surtout pour que cela se passe bien APRES… Au TOP !!!

L’accompagnement pour la passage du permis moto été super. Disponible j’ai trouvé une monitrice à l’écoute de mes difficultés qui a su m’aider dans la recherche de solutions pour celles-ci :) avec persévérance , les résultats sont là. Les créneaux aussi bien de plateau que de circulation sont libre assez rapidement et le bureau facilement joignable.

Accueil chaleureux, formateur hyper pro, Si vous cherchez à obtenir une formation simple, efficace pour le permis moto (a2) allez-y sans hésiter! Passage des examens plateau et circulation rapidement et sans pression, un plaisir!

Facilité à placer des heures de conduites, moniteurs bienveillants et pédagogues. Bon relationnel avec l'administration, facilement joignable et disponible.
J'ai pu avoir rapidement de nouvelles dates de présentation à l'examen de conduite.

J’ai passé mon permis de conduire en 2008 à cette auto école. Ayant gardé un bon souvenir j’ai passé cette année le permis moto dans cette auto école . Ils feront toujours le nécessaire pour vous arranger et trouver des créneaux selon vos disponibilités. Permis A2 passé en 6 semaines de A à Z et réussi . Sabine est stricte mais c’est pour votre bien et votre réussite !

Permis moto passer chez eux , Juste au top !! Monitrice (Sabine) super sympa mais surtout très très professionnel ! Bravo !

Accueil vraiment top et disponible. Ils m’ont accompagné dans mes démarches et m’ont permis de passer ma regul rapidement ! Ça m’a vraiment soulagé ! Très rapide pour me permettre de passer mon examen et moniteur super ! Vincent est super pédagogue et à l’écoute. Je recommande vivement !

Très bon accueil et explications claires et précises.

Auto ecole à conseiller, atout majeur les débuts de la conduite se font sur un plateau ce qui permet une mise en confiance rapide.
Moniteur calme est pédagogue, bravo à Philippe pour la qualité de son enseignement.

Disponibles et arrangeants. Merci aux différents formateurs que j'ai pu avoir tout au long de ma formation et qui m'ont bien aidé (2 fautes au code et 30/31 à la conduite). Merci particulièrement à L. pour les séances de code, que j'avais bien apprécié et à A. pour sa patience pendant la conduite. Merci aux autres aussi évidemment.

Auto école au top ! Moniteur au top ! J’ai passé mon permis en 1 mois une Superbe formation enrichissante avec beaucoup d’encouragement ! Les 3 moniteurs que j’ai eu de superbe personnes ils m’on mis à l’aise dès le début ! Je ne peut que les recommandé ! Rester ainsi merci à vous

La monitrice Sabine est une personne riche de connaissances et de savoir faire. Elle est une enseignante hors pair qui sait s'adapter à chaque élève. Je la recommande vivement. Je suis totalement satisfait de la formation que j'ai reçue.

Excellente auto école, obtention du permis en 1 mois, ils sont rapide, efficace et pro. Je recommande fortement!!

Merci à toute l'équipe : les secretaires toujours agréables et le moniteur Vincent pour sa patience , sa bonne humeur et son professionnalisme

Après seulement 8 heures de leçon j'ai pu obtenir mon permis de conduire une auto-école vraiment bienveillante à l'écoute respectueuse je vous remercie. N'hésitez pas à y aller ils sont vraiment super

Très bonne auto école, moniteur très patient et professionnel, bcp de pédagogie malgré les difficultés, mon fils à eu son permis du 1er coup, secrétaire Cathy réactive et comprehensive. Je recommande

Une très bonne formation pour le permis A2, les outils pour réviser le code de chez soi sont très bien. Pour le plateau la monitrice s'est montrée très compétante et patiente, elle sait adapter son discours à chacun. Les sorties route ont été de vrai plaisir. Tous les examens (code, plateau et circulation) présentés lors de la formation ont été validés du premier coup preuve d'un bon travail d'équipe entre le formateur et l'élève. C'était très agréable d'avoir chacun sa moto et de faire les exercices du plateau avec d'autres élèves tout celà créant une saine énulation. Très content de ma formation je recommande.

Formation de conduite accompagnée: - stage de code en 3 jours avec accès à une application pour faire des exercices en plus le soir en rentrant: super - la formation à la conduite est très bien grâce notamment aux modules de conduite sur la piste sécurisée qui permet de se familiariser rapidement avec le véhicule, un vrai plus. Une formation bien rodée, bien pensée, avec du personnel qualifié.

Même si mon français n'est pas assez juste pour communiquer avec l'équipe ECF, ils m'ont permis de comprendre plus facilement et de répondre en conséquence. Le Code de la route m'a aidé à apprendre tout ce que j'avais besoin de savoir pour conduire en toute sécurité en France et m'a également aidé à améliorer mes compétences en français.

J’ai fortement apprécié ma formation , Je tien à remercier particulièrement mes 2 monitrices pour leurs dévouement et leurs conseilles qui mon grandement aidé à obtenir mon permis de conduire .

Très satisfaite de cette auto-école ! Des moniteurs qui apprennent vraiment bien pour le permis et très sympas, très bon suivi, très arrangeant pour les heures de conduite également ! Après 2 échecs au permis dans une autre auto-école, je recommande à yeux fermés cette auto-école ! MERCI

Les deux personnes à l’accueil de l’agence sont très désagréables, antipathiques et condescendantes. Que ce soit par téléphone ou sur place on a toujours l’impression de les déranger (pour rester polie). Après échanges avec d’autres parents et enfants qui sont clients chez eux mon avis est largement partagé. Pour les leçons de circulation on demande au jeune de se rendre à Kaltenhouse ou Haguenau plutôt que de le chercher à son domicile, pour un jeune n’ayant pas le permis et qui habite à plusieurs km j’avoue que ça me laisse perplexe… Heureusement les moniteurs sont sympathiques…

TRES TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE!!!!! fuyez cette auto-école une pompe à fric les moniteurs sont incompétents je suis allée dans une autre école j’ai obtenu mon permis rapidement! Responsable très désagréable

Je recommande cette auto-école, code et permis obtenu du premier coup, les moniteurs apprennent bien

Très recommendable pour obtenir son permis :)

Je recommande cette auto école à tous le monde. J'y ai passé mon permis B, les moniteurs sont super, ils apprennent bien et veulent qu’on est le permis, ils nous soutient et font tous pour qu’on est le permis en poche ! On le sent, pas comme d’autre école où les moniteurs sont juste là pour augmenter le chiffre d’affaire de la boîte. Cela donne donc vraiment envie d’apprendre et de toujours rouler. ECF HAGUENAU recommandé a 100%

Je recommande très honnêtement, très fortement cette auto moto école pour le professionnalisme et la bonne humeur des moniteurs. J'y ai passé mon permis moto A2 après un échec plateau dans une autre école, les moniteurs ont tout repris du départ et m'ont soutenus (moralement aussi ce qui n'est pas une mince affaire) jusqu'au bout... Pratique plateau et conduite en petit nombre ce qui est l' assurance de cours de qualité par rapport à d'autres écoles qui veulent faire du chiffre et tellement nombreux que l'on est livré à soi même... ECF HAGUENAU recommandé a 200 %...

Super moniteur et monitrice, très bonne formation, rien à dire 👍🏻

Je recommande. Mes trois enfants ont suivi leur formation chez ecf Haguenau en conduite accompagnée 100% de réussite au permis pour les 3 au premier passage. Idem avec le code obtenu rapidement et immédiatement après le stage de 3 jours. Formation sérieuse, adaptée, professionnalisme, suivi du dossier, adaptabilité aux agendas et contraintes ... rien à redire.

Après avoir passé le permis voiture chez eux, je viens faire le permis moto et pense faire la passerelle chez eux également. Auto-école au top et les moniteurs sont au top ✌️ je recommande à tout le monde 😊

Auto-école vraiment au top moniteur vraiment très sympa rien à dire recommande vivement 😊😊

Très bonne formation du début jusqu'à la fin !

Bon centre de formation je recommande 👍👍

Personnel désagréable et stressé ... à fuir.

ECF au top, rien à dire, une équipe SUPER, des résultats niquels. Après un transfert d'auto-école qui ne pensé qu'au fric, je peu vous le dire. Fuyez les concurrents aux prix attractif mais antipathique et incompétent. Allez chez ECF vous ne le regretterez pas !

Permis moto réussi du premier coup, merci à Ben et Sabine pour leur gentillesse et leur efficacité !

Je déconseille fortement. Nous demandons des rdv pour certaines périodes, mais ils n'en tiennent absolument pas compte. Impose des heures de conduite sur des créneaux incompatible avec nos disponibilités et nous les facturent . Bref, incompétent et de mauvaise fois.

Passez à votre chemin ce sont des voleurs

Pleinement satisfait, l'équipe est compétente et la monitrice avec qui j'ai eu le plaisir d'apprendre à juste été parfaite merci LISE pour ta patience et au secretaires pour leurs reactivités je recommande ECF à tous les yeux fermés..

Passé le permis moto , super équipe très a l'écoute flexible et super sympa !

Monitrices souvent désagréables

Auto-école pompe à fric, monitrice déplorable qui pense que je sais déjà conduire à partir de la première heure de conduite. Monitrice qui a passé son temps à soupirer et à me recaler comme quoi je roule quasiment à gauche alors qu'a aucun moment une voiture nous a percutés. Elle pense aussi que je sais faire un démarrage en côte dès la première heure alors que je n'ai jamais conduit de voitures manuelles auparavant. Je suis déçu, je pensais m'attendre à quelque chose de plus professionnel, par exemple au secrétariat je décide de régler en espèces triste erreur ne le faites pas, on vous escroquera payez par carte bancaire. La secrétaire a indiqué un montant inférieur sur la facture alors qu'on lui a donné beaucoup plus. Heureusement j'ai pu montrer le reçu du distributeur avec le montant, elle a donc pu rectifier la facture. Ne vous laissez pas couillonner et renseignez vous bien car quasiment toutes les auto-écoles sont comme ça !

Une équipe administrative et pédagogique au top! Des moniteurs patients et très professionnels! Merci!

Excellente équipe et très bons pédagogues dont la motivation première est la réussite de leurs élèves. Des professionnels.

Trop cool j'ai kiffe l'équipe !

C'est l'une des auto-école tres serieuse qui ce soucis de votre réussite pour les examens de code et conduite Merci a toutes l'équipes

De l inscription à l examen, rien à dire ecf c est le top