Riva Douvres Auto-école

J'ai passe cinq ans au sein de cet établissement que retenir seul les moniteurs était agréables a partager sinon l'administration une catastrophe. Responsable qui ose dire que l'auto école était ouverte pendant le covid alors que non elle s'est gentiement moqué de moi lorsque que je lui a dit que j'ai eu mon code au au bout de plusieurs tentatives et n'hésite pas a arnaquer sur des prix que l'on a déja payé. Bref n'allez jamais dans cet auto école a résumé en trois mots : arrogant, abrutie et vulgaire.

Notre fils est inscrit depuis 2 ans dans cette auto école où il a eu son code du premier coup et ayant raté son 1er examen de conduite, après plusieurs messages téléphoniques sans réponse, on nous annonce ce jour qu'ils ne poursuive pas avec Tom et nous donne son dossier pour qu'il aille voir ailleurs!!! Inadmissible. Pas de communication, accueil nul à Douvres donc obligé d'appeler à Ouistreham pour avoir une réponse téléphonique. À éviter absolument.

Pas très honnête... la gérante a tenté de me surfacturer la presentation à l examen alors que le prix ne peut dépasser 1h de conduite ... fait déjà signalé dans les commentaires c est pourquoi je mets 2 étoiles. Sinon mon fils a eu son code du premier coup et la conduite au 2ème passage en quelques mois.

Moniteurs bienveillants, pédagogues et compréhensibles tout au long de la formation. Un passage en conduite supervisée bénéfique. Permis B obtenu du premier coup.

Joyeux Noël.

J’ai changé d’auto école pour venir à riva auto école Je suis satisfaite de cette auto école. J’ai eu mon permis après de multiples heures ailleurs ….. Je recommande cette agence

Je recommande à 100% cette auto-école qui offre un service de qualité et qui a su m’aider et m’écouter malgré ma situation difficile. Je m’explique : J’étais dans une autre auto-école que je ne citerai pas mais que je déconseille, car leur principal objectif c’est l’argent, ils oublient leurs élèves sur le long terme, j’ai passé 2 fois le permis en 2 ans certes c’était le moment covid mais je trouve cela quand même abusé. De plus, la 3ème fois j’était encore sur liste d’attente alors que cela faisait encore un an que j’attendais. Nous sommes donc allé voir le patron de l’auto de l’auto-école (qui était très désagréable)dans le but de faire avancer les choses. Il nous a envoyé mon dossier par la poste, c’est un manque de professionnalisme incroyable. Cependant cela m’a permis de changer d’auto-école et en 3 semaines j’ai eu mon permis grâce à Riva auto-école qui a su m’accompagner, me préparer et m’arranger des heures très rapidement. Je vous remercie encore pour m’avoir permis d’avoir enfin mon permis.

Une catastrophe cette auto-école. A fuir ! L'organisation l'accueil et la pédagogie sont aux abonnés absents. Notre fille a du attendre 3 mois entre la fin de ses heures de conduite et la date de passage de son permis car leur planning n'est ni fait ni à faire. On sait que dans le Calvados c'est compliqué car il y a peu d'inspecteurs donc un peu d'anticipation aurait été la bienvenue. De plus la personne à l'accueil est incompétente et accepte mal les remarques. Il y a un sérieux manque de communication. Elle envoie deux fois le moniteur chercher notre fille dans la mauvaise commune. Bref on a changé d'auto-école et là, miracle, tout s'est bien passé. Preuve de leur désorganisation, ils nous ont appelé pour proposer une date de passage du permis alors que ca faisait déja plus d'un mois qu'on était venu retirer notre dossier et qu'on avait quitté cette auto-école...... Sinon côté moniteur ca pourrait aller sauf pour un d'entre eux particulièrement peu pédagogue. Et pour info je ne suis pas à la solde d'une autre auto-école. Si l'auto-école RIVA souhaite me contcacter pour un rdv je suis dispo.

Excellente auto école avec des moniteurs professionnels et pédagogue, je recommande vivement. Arrangeant pour les heures de conduite, ponctuelle et très agréable. Permis validé !

J'ai eu mon permis !!!!!!! Et pas grâce à vous en tout cas ;)

Attention aux messages mis sur les avis beaucoup de mauvaises personne. La majorité nous les connaissons pas. Merci de votre compréhension. Riva auto école.

Cette auto école nous a facturé l'heure de conduite supervisée pour notre fils 90 euros. Ils nous ont ensuite facturé une deuxième présentation à l'examen 110,00 euros. On nous a informé dans une autre auto école que ces montant ne pouvait pas dépasser le tarif d'une heure de conduite....soit 55 euros chez Riva. Nous avons eu de plus des désaccords sur les heures effectuées sans possibilité de vérifier puisqu'ils notent les rdv sur un agenda papier.... Auto école à fuir.... Pas réglo du tout!

Auto-école à fuir. J'étais inscrit là bas il y a déjà quelques temps. Surveillez bien vos factures, si je n'avais pas fait attention ils m'auraient volé de plusieurs dizaines d'euros. Monitrices très désagréables qui passent plus de temps à brailler et à lire ses messages sur son téléphone qu'à enseigner. Je suis allé voir ailleurs et j'ai eu mon permis sans aucune difficulté. Ils mériteraient un zéro malheureusement la note minimale est une étoile. Adressez vous à de vrais professionnels plutôt qu'à ces voleurs et méfiez vous des avis positifs sur google, ce sont sûrement des faux postés directement par l'auto école. EDIT suite à réponse du propriétaire : il y a quelques années c'était des monitrices. Tant mieux si vous avez renouvellé votre équipe.

Grand merci à Jonathan et Pascal pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Grâce à vous j'ai réussi à obtenir mon permis de conduire Nous resterons en contact les gars car je vous adore Super auto école et encore viva riva auto école

Je suis très satisfaite de l'Auto-école Riva. Les moniteurs sont géniaux et très à l'écoute. La responsable d’agence est très sympathique, souriante et toujours disponible. J'ai eu mon code et mon permis de conduire du premier coup ! Merci encore pour tout. Très bonne expérience avec cette auto-école, je recommande à 100% !

J'ai appris la conduite accompagnée à Riva Auto École Douvres. J'ai réellement apprécié les échanges avec les moniteurs, leurs explications, leur patience et leur pédagogie qui ont fait que j'ai été aussitôt à l'aise au volant et je ne regrette pas mon expérience. Je conseille à 200 %, Riva Auto École Douvres et merci Stéphanie pour ton super accueille et le fait de ne pas m'avoir lâcher pour le code !

Mon fils a fait la conduite accompagnée à Riva Douvres, et j'en suis extrêmement satisfaite. L'accueil est toujours très sympathique, les moniteurs sont à l'écoute et surtout très professionnels. Le jour du rdv pédagogique, j'ai tout de suite été en confiance avec mon fils au volant. Merci à toute l'équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme.

Très bon relationnel, à l écoute et qui ne force pas sur le nombres d'heures. Mon fils l a eu en 1 fois. Les moniteurs sont très professionnels et mettent en confiance. Super équipe, très bons conseils. Je recommande amplement Riva Douvres.

Bonne auto ecole je recommande Voiture petite et tres maniable tres facile a conduire Moniteur sympa Merci a toutes l'equipe pour mon permis je suis trop content 😊

Je recommande cette auto-école. J'ai eu mon permis du premier coup, idem pour mes Amies. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme, sa sympathie et pédagogie

moniteur attentif et professionnel avec une facilité de discussion et de compréhension avec des facilitées de paiement grâce a la responsable très arrangeante

Passage rapide Obtenue mon permis de la première fois grâce à mon moniteur sa pédagogie Facile avec des petites voitures très maniable Je conseil cette auto école ou mes deux grands frères on eu leur permis dans le même établissement. Je recommande.

Je ne porte de remarques que sur le site RIVA de Douvres. Pas de jugement des formateurs , chacun son métier , juste une rotation importante entre les formateurs, vous ne savez jamais qui sera votre coach le jour de la leçon, pour le suivi et l'analyse , je reste perplexe . . . Le Ressenti des parents : Aucun relationnel à l'accueil , du dédain , l'impression de déranger. Sauf le jour de l'inscription et du paiement. Une empathie et un esprit commerce et service inexistant voir même arrogant et provocateur, même pas l'embryon d'une remise en question . .. . . . .tout est normal. . . Le sentiment et la certitude d'avoir été une pompe à fric . . . . Plus jamais. . .

Au bout de 20h votre enfant ne sait pas faire grand chose et il change constamment de moniteurs ... donc il n'y a pas de continuité et surtout des conseils/remarques diamétralement opposées. L'accueil n'est pas du tout aimable (sauf quand vous venez pour signer le devis bien sur...). Quand vous appelez, on vous propose d'abord des heures supplémentaires de conduite sans même connaitre votre enfant. Tente également de vous facturer des heures non effectuées et annulées à leur initiative, il faut donc être excessivement vigilant sur les heures que suit réellement votre enfant. Très très déçu, je préfère donc mettre mon enfant dans un autre auto-école quitte à faire plus de kilomètres pour l'emmener, mais au moins l'enseignement est sérieux et on s'intéresse à l'apprentissage de l'enfant et non au portefeuille des parents. Je ne parle que de la mauvaise qualité et l'absence de service pour l'auto-ecole de Douvres la Délivrande et je ne connais pas la situation dans les autres auto-ecole de ce groupe. En réponse au Gérant : Effectivement chacun son métier et donc je suis allé voir un VRAI professionnel et non un marchand ... C'est intéressant tout ces avis valorisants pour votre auto-école en l'espace de 3 jours, un bon travail digne d'un stagiaire en communication web...

Très bonne auto école! J'ai eu le plaisir de conduire avec Julie qui m'a tout de suite mise à l'aise suite à des années de découragement. Pas de place au stress, la conduite se fait toujours dans la bonne humeur. Vous pouvez être sûr que vous serez bien accompagné jusqu'à ce que vous réussissiez. Merci encore pour m'avoir permis de me sentir plus en confiance, pour ta bienveillance et ton sourire c'était un vrai plaisir de conduire avec toi. Je vous recommande cette auto école, vous ne serez pas déçu!

Très mauvais et 1 vol manifeste

Auto École sérieuse monitrice très professionnel. Tous très gentil, permis passé très rapidement et obtenu du 1er coup. Merci à vous.