Feu Vert Garage automobile

Très satisfait de l'accueil et de Moussa qui s'est occupé de mon véhicule. Travaux (Révision Renault et Kit de distribution) effectués avec professionnalisme. Merci à toute l'équipe

Merci à feu vert Claira pour avoir réparer le travail mal fait de feu vert Macon suite à l'installation d'une boule de remorquage ! Problème faisceau électrique et ...j'en passe!!énorme merci à David très compétent et humain vraiment merci !

Je viens de terminer mon stage et durant celui-ci j'ai observé et écouté les employés à l'accueil, donc je peux dire qu'ils sont très pro. Je tiens à souligner le travail exceptionnel accompli par Laetitia (responsable administrative). Félicitations!

Samedi apm, FEU VERT CLAIRA, je vais à la caisse avec mon support de téléphone pour mon achat. Je demande à la caissière si je peut voir le produit, gentiment elle me réponds oui. Elle demande autour d'elle, si quelqu'un a un cuter pour ouvrir la boite. Les filles autour répondent non, un jeune homme (grand, brun, barbu) à côté la regarde et lui réponds avec le doigt d'honneur, le majeur !!! et ce devant moi. Je suis consterné ! J'ai failli 'péter un cable' et le secouer, j'étais avec mes enfants, je me suis retenu. Quel honte de voir ce genre de scène, ce gamin est complètement écervelé. J'aurai été la caissière, il aurait pris une bonne gifle. Cela mériterai un courrier à votre siège nationale. Cordialement

Personnel excellent dans le magasin de Claira. Bon conseillers, serviable s'ils peuvent.

toujours très satisfaite de la prestation et de l'amabilité de l'équipe Feu Vert Claira.

Je repars de chez eux avec 2 voyants sur le tableau de bord allumé frein à main et système de freinage alors que quand je leur ai laissé le véhicule ses voyants n’étaient pas allumés. Le mécano me dit qu’il ne peut rien faire et que je dois aller en concession. Merci pour les frais je vous enverrai la facture du concessionnaire

À fuir dépose d’un véhicule pour géométrie et équilibrage des roues avant le volant et toujours décaler sur la droite et la voiture tire à droite et les roue ne sont pas équilibrés j’ai ré déposer le véhicule et toujours pareil je suis partie dans un autre garage et c’est réglé merci feux vert pour les 100€ de perte plus j’ai du re paiyer 70€ pour régler le problème une honte terminé feux vert

Très bon accueil, prestation effectuée dans les temps annoncés et mon véhicule a été pris à l'heure exacte du rendez-vous. Vraiment très, très bien... 👍😉

Les prestations sont au top et les prix très raisonnables

parfait dans tout les domaines et très satisfaite de l accueil le respect de notre sécurité nos rdv et le temps d attentes.... Merci à toute votre epique ....

Très pratique et facile d accès Du personnel agréable souriant et de bons conseils. Pour une intervention efficace et sérieuse.

prevention d'un probleme sur mon vehicule.apres verification chez mon vendeur,tout alle' bien.par la suite feu vert a pus faire l'entretien et a ete prudent.merci

Accueil exécrable avec une équipe malheureusement incompétente. Il n'est apparemment pas possible de prendre rendez-vous en ligne dans le centre feu vert de Claira. Le rendez-vous a été fixé à 14h comme vous le verrez en capture d'écran. L'employé feu vert indique que le rendez-vous sera à 15h malgré l'email de feu vert que je montre et qui indique bien 14h. L'employé m'indique que les rendez-vous ça n'est pas facile... M'etant organisé en fonction de l'horaire du rendez-vous, j'annule la commande par internet. En reprenant les clés de voiture, l'employé me répond de manière méprisante sans tenir compte du mail que je lui ai montré ... S'il y a de tels dysfonctionnements dans le magasin avec un tel mépris en cas de difficulté, je n'imagine même pas ce que cela pourrait donner à l'atelier... À fuir

Prix attractif par rapport à un concurrent direct Personnel très sympa et compétent

Merci au vendeur Rémi pour sa gentillesse et ses bon conseils

Rien a dire, au petit soin Merci Lorena 😊

Rdv rapide, travail sérieux et bilan complet du véhicule apprécié

Équipe très professionnelle et compétente.

Satisfait pour la prise de rendez vous sur le site et le choix des prestations proposées. Je recommande.

Une équipe sympa et très professionnelle, qui s’intéresse réellement à ses clients pour les conseiller ! Bravo

Bon accueil, bon service pour le centre de Claira.

Très sympa et qui n arnaque pas le client.

Très satisfait de la prestation, un service irréprochable, du personnel à l'écoute des clients, et qui cernent vos besoins . En atelier très compétent. Merci beaucoup.

Rapide au début, sympathique, par contre il a fallu attendre pour récupérer mes clés de voiture après l'avoir réclamé 2 fois en 20mns d'attente alors que la voiture était déjà finie.

j'ai acheté une boite de câble de branchement audio 30 euros que je n'ai jamais ouvert. Je l'ai remmené et ils n'ont pas voulu me rembourser ! C'est la politique de la maison m'ont ils répondu. voilà je trouve cela vraiment pas cool en plus que le vendeur m'avait dit que je pouvais le remmener si ca n'allait pas . Pas eu de choix un avoir valable 3 mois. Sans compter l'accueil dune vendeuse hyper désagréable Ils ont perdu un client !

Très bonne prestation excepté le mecano qui est très bon mais au caractère de cochon

Un travail efficace et très rapide accueil très aimable il y a rien à dire

Très satisfait comme d'habitude. Arrangeant. De bons conseils. Prix correct

Je recommande, prise en charge du véhicule à l heure et voiture rendue à l heure indiquée. Personnel très aimable

L’équipe est vraiment sympa Je les recommande

J'ai pris rendez vous pour le remplacement de la distribution de mon véhicule, il a été prise en charge rapidement. Une équipe efficace et très professionnelle. Merci à eux.

Moussa exelent mecano très professionnel a recomander

Cliente depuis de nombreuses années l équipe est sympa.

Très mauvais contact avec la caissière PAS DU TOUT AIMABLE Eviter de la mettre en contact avec la clientèle

a eviter 2 pneus changer voyant s allume autoroute pression arret et regonfflage je voit???????? mauvaise dimension monter j ai fait 400 km pas possible de revenir facturer une garantie pneu ??? sans mon accord ???? 3 fautes graves demande au siege remboursement ??? pas de nouvelles vu le conteste je veut pas d arrangement possible plus confiance une grande societee devrais assumer et rembourser je reste donc dans l attente bravo la patte de l expert

Des bras cassés. Je me présente avec un pneu quasi à plat suite à un coup de trottoir. Une réparation ou un remplacement me semblait évident. Et bien non on s'est contenté de me regonfler le pneu en me disant de revenir si besoin. 2h plus tard le pneu était de nouveau quasi à plat. Je vais voir un garage concurrent. Juste à la vue du pneu il a pu passer un tournevis dans le pneu, pour dire l'état. Remplacement d'urgence obligatoire

Un service rapide et agréable. Après avoir testé la batterie qui nous faisait défaut changement de celle-ci avec un rdv dans la journée. Accueil agréable et professionnel.

Accueil parfait, délai respecté, entrepris mon véhicule dès mon arrivée. Un plus : quelques conseils par le responsable sur la prochaine révision à faire sans pour autant insister.

Feu vert soit disant ouvert de 9 à 19h..faux il est 13h20.j'amène mon Véhicule et c'est fermé. Mettre les horaires à jour SVP

Merci beaucoup à Laëtitia pour son professionnalisme et sa réactivité! Accueil au top, vous pouvez y allez les yeux fermés

Vendeur sympathique mais seul à gérer la partie magasin ce qui engendre de l'attente dès que plusieurs clients se présentent en caisse. Le produit ne convenait pas, dommage !

Vendeur sympathique mais qui n’a pas pu venir nous conseiller faute de personnels en magasin. Du coup nous avons acheté un produit qui n’allait pas sur notre voiture

J'ai effectué une vidange et le changement de 2 pneus, suite à leur pub je suis allé sur remises et privilèges pour obtenir un petit remboursement partiel. Et 1 mois après j'ai été débité par Remises et privilèges de 25 euros. Apres une réclamation chez Remises et privilèges et feu vert . tout le monde sans fou ! si feu vert n'est pas capable d'avoir d'honnêtes associés pk leur faire confiance!

Super bien reçu personnel sympa à l écoute.

Attention l’assurance pneumatique est une arnaque monumentale !!! Refus de prise en charge de la réparation suite à crevaison avec des arguments bidons ….

Bonjour, en vacances dans le sud et après une crevaison, j’ai contacté plusieurs garages afin d’obtenir un devis pour une réparation de pneu. Beaucoup de garages n’avaient pas la référence du pneu en stock ou me proposaient des pneus d’occasions à part FEU VERT. Je remercie le professionnalisme des personnes travaillant au Feu vert de CLAIRA, tout d’abord la gentillesse de la demoiselle au téléphone qui m’a de suite trouvé des pneus et donnée un rendez-vous le jour même. Les réparations se sont faites en moins d’une heure et je suis reparti avec des pneus tout neuf. Je peux continuer mes vacances tranquillement. Merci beaucoup.

Client depuis plus de 10 ans, je viens d’appeler l’agence de toute urgence pour une crevaison (le pneu n’est pas à changer juste à réparer) il n’y avait apparemment pas de disponibilité pour une simple crevaison et nous devions partir en vacances demain. J’entends le fait de travailler sur rendez vous mais l’agence aurait pu me rendre un grand service et ne l’a pas fait. Relationnel client 0/20. Apparemment aucun technicien ni responsable de même sur l’agence Polygone. J’ai appelé avant 18h00 et l’agence ferme à 19h00. Une honte

Accueil déplorable ! a fuir ! Nous avons eu un souci de voyant concernant notre voiture, nous nous y sommes rendus pour leur demander conseil si nous pouvions prendre la route, car nous sommes vacanciers et nous habitons très loin d’ici, l’homme à l’accueil nous a littéralement Envoyer c…, il nous a dit je cite : qu’est-ce que je peux faire ? Qu’est-ce que j’en sais ? C’est comme si vous allez chez le médecin vous avez mal au bras et vous lui demander si vous pouvez travailler demain? !! Bref ! Choqué ! Nous nous sommes finalement rendu chez Norauto qui sont juste à côté. Leur accueil était très agréable et ils ont pu répondre à nos questions... en tout cas, nous n’y remettront jamais les pieds dans ce feu vert jamais

Magasin a fuir pour mettre vis sous un cache plastique au téléphone ont me dit 10€ je me rend sur place le vendeur vient avec moi je lui montre et la il me dis ces 25€ des voleurs les prix ces à la tête du client le jour même j’ai envoyé un amie ont lui dit 10€ ces graves

Accueil et personnel parfait! Malgré l'indisponibilité des pièces (chez les fournisseurs), il m'a été proposé que je me fournisse chez le concessionnaire et fasse monter celles-ci dans l'enseigne afin de ne pas rester bloqué pendant nos vacances. La réparation a été effectuée le jour de la réception des pièces. Résultat le véhicule n'aura été immobilisé que 3 jours au lieu d'attendre 3 semaines chez le concessionnaire, ce qui était impossible étant donné que nous étions dans la région que 2 semaines. Encore merci pour tout, nous avons pu visiter la région grâce à votre réactivité.

Prestations réalisées dans les temps, voiture réceptionner sur le parking magasin le frein à main avais été oublié, retours à mon domicile je soulève le capot pour regarder le changement des obus de climatisation une durite sur le haut du moteur n avais pas été retrancher et était posé sur le moteur. Déçu

Super rendez-vous rapide prise en charge a l heure et rendu voiture a l heure j avais pris rendez vous pour un soucis de clim ils m avait annoncé un prix en fonction du problème que j avais expliqué et au final il m on fait payé moins cher en réglant le soucis en réel l équipe est vraiment sympa et a l écoute je recommande vivement ce centre

Très satisfait j'ai amène ma voiture avec l'assistance dépannage et feu vert mon pris en charge ma voiture rapidement.

J’ai pris un rv pour une clim defectueuse, la clim a ete rechargee mais ne fonctionne toujours pas. Je l’ai signale a cet etablissement qui m’a dit que c’etait normal, qu’il fallait 2-3 jours pour que le gaz se repartisse dans le circuit (sic).Quand je me suis adressee au Feu Vert pres de mon domicile en revenant de vacances on m’a dit que l’employe aurait du se rendre compte du probleme et me proposer une solution. Donc j’ai paye pour rien!

Réparation rapide, personnel très agréable et sympathique, je recommande

Arrivés en catastrophe un Samedi soir à la fermeture car notre courroie d'alternateur avait cassée en arrivant sûr notre lieu de vacances, nous avons trouvé un personnel très sympathique et professionnel, vraiment MERCI !!! Problème réglé dès le Lundi.

Équipe au top, rapide, efficace, prend le temps de parler et de conseiller les clients ! Feu vert... la patte des experts !

Vendeur très sympathique et excellent conseils je recommande

Professionnel et avec des yeux sur d'éventuelles détails sur entretien. Cordialement Mme SIN MARCU Catherine

Malgré un retard dans la commande de pneus le travail a été bien fait

tres bon accueil personne tres gentil mais pour remplacer une ampoule tres cher plus cher que l ampoule

Merci au vendeur ÉRIC pour sa gentillesse et sa patience pour mon achat ! ☀️ Julie

très bon accueil et personnel très serviable à l'écoute de ses clients Je recommande vivement FEU VERT CLAIRA Changement de 2 pneus avant avec géométrie par la suite je fais faire sans problème le changement de mon pot intermédiaire qui eux ont trouvé la pièce pour le remplacer avec des tarifs hyper raisonnable à contrario de certain garagiste... Merci à toute l'équipe et à très vite

Voleur , si l on n y connait rien ,ils en profitent .1000 euro pour 4 suspension pour une voiture prête à la casse . Sa peu rendre service pour une vidange ou des pneu . Au delà ... Attention

J’ai effectué un devis au téléphone via la plate-forme de feu vert ( 318euros ) pour le remplacement de 4 pneus , arrivés au magasin on me dit que ça sera 380euros au final et arriver le jour j on me dit qu’il faut encore que je rajoute 60euros pour le calibrage des pneus . Je suis clients depuis longtemps mais c’était la dernière fois pour ma part

Alors j'ai changé mes pneus donc pneus neuf fait une géométrie des 4 roues dans la foulée chez feu vert Claira résultats un pneus de mort bouffer de l'intérieur au bout de 8000 kms je leur téléphone il me dise c'est normal car la géométrie doit ce faire tous les ans mes c'est une blague changer vos mécanicien

Une honte désagréable au téléphone il ma même raccrocher au nez 20 min d'attente pour prendre un rdv des minable vive Norauto

Commande bien reçu au magasin en même pas une semaine , tout conforme , attention les produits par le net ne sont ni repris , ni remboursés

Un véritable sketch… J’appel pour un devis, il me prend un rendez vous pour une intervention, ils devinent donc le problème de ma voiture. Je souligne que ca peut etre autre chose, il me confirme et me dit de prendre rendez-vous pour un devis…. Je lui rappele que j’appelais pour ca de base… La il oubli et aller raccrocher sans mon devis encore. Puis apres il me sort on fait pas de devis l’apres midi ni le samedi. Non mais ce garage est risible … Aberrant

En panne sur le chemin des vacances hyper réactif on nous a pris desuite encore merci ☺️

Beau travail, respect des horaires, bon accueil, rien à critiquer, parfait.

Je conseil à personne ce ne sont pas mécanicien en plus le coffre était plain d'ad blue j'ai passé 1h00 à tous nettoyer et pour en finir le méssage et de nouveau afficher plus qu'a l'emmener chez Peugeot 👎👎👎😡😡😡😡

Nous avons étés bien reçus et services rapidement merci...

Derrière une enseigne nationale qui pourrait faire craindre une prise en charge très anonyme, je retrouve la même attention que le garagiste de proximité ou j'allais avant de basculer chez feu vert. Courtoisie, explications et tarifs appréciés par rapport à la concurrence. Bravo à toute l'équipe de Claira !

Conseil pertinent de mon interlocuteur sur le sujet de la dépollution d'un moteur ancien, la procédure est précise et même si je n'ai pas obtenu le résultat escompté, le conseil a été précieux. Merci

Parfait! Tant en rapidité que qualité du travail et dans le timing prévu.

Accueil, super sympa, pris à l’heure et réparation au top je recommande

Équipe très sérieuse, de très bons conseils. Je recommande fortement ce magasin.

Pas mal de choix par contre c'est la deuxième fois que je viens est les prix affichés en rayons ne sont pas les même que ceux a la caisses.

m'as refusé. ma réduction de 15 € parce qu'elle avait dépassé seulement de 6 jours Alors que je suis bon client. cela laisse à réfléchir Sachez que vous avez des concurrents. Cordialement

Rdv rapide. Travail soigné. Changement des 4 pneus. Le personnel à pris le temps de voir les besoin et m'a conseillé un type de pneumatiques moins chers que ceux prévus sur le pré devis. J'ai apprécié fortement cette démarche. 200 € économises. Merci à cette enseigne. Maj, suite achat chaussettes en ligne, produit non dispo. Rappelé par le centre et mise à dispo d'une autre marque rapidement. Toujours parfait.

Très bien accueilli et efficace tarif raisonnable

Arrivée sans rdv et en urgence prise en charge par l'équipe instantanément sans difficulté. Equipe aimable et courtois de l'accueil à l'atelier. Problème de batterie réglée en une Demi heure Parfait.

Ma seule expérience avec eux était pour un changement de 2 pneus ar en novembre 2022. Cela a été rapide. Cependant, pour faire les 10 mètres qui séparent le garage de ma voiture, le mécano n'a pas prit la peine de mettre des protections sur mes sièges et le volant. Et la faite hurler en appuyant sur l'accélérateur sans raison ! Ps : le prix pose d'un pneu est de 19.95€ quand même ! 2 pneus = 39.90 € ce qui reste cher

Tout c'est très bien passé Horaire respecté Rien à dire.

Rapide et efficace par contre la personne qui m’a rendu ma voiture était désagréable, quelques réflexions car j’avais choisi le premier prix et autres sur l’état de ma voiture … pas terrible de sa part, ça ne donne pas envie de revenir !!

Une équipe au top merci à votre collaborateur qui est venu me dépanner changement de ma batterie très rapide un grand merci

Changement de 4 pneus professionnels personne a l'accueil et ( Florian) le mécano a assuré a même vu un problème sur la voiture

Début catastrophe mais heureusement une personne à su très bien gérer les problèmes merci

Ils m'ont vraiment bien aidé sur un remplacement qu'ils n'effectuent pas forcément

Très bon accueil, à l'écoute, beaucoup de professionnalisme, délai de commande respecté pareil pour les travaux et message pour la disponibilité de mon véhicule dans les délais prévus. je reviendrai. A toute l'équipe cordialement.

Je suis venu chercher un chargeur à 4 sorties que j’ai trouvé comme décris sur le site. Personnel très gentil et encaissement rapide. Merci

Une équipe de professionnels : de Marion pour l'accueil à Moussa pour les travaux en passant par Mickaël pour le devis ! Courroie de distribution changée avec 2 jours d'avance sur le RDV, tout est parfait, rien à redire, un grand merci à toute l'équipe !!! Je recommande ce centre +++

Vidange mal faite ! Une huile de moteur mal adaptée ! Filtre à huile mal positionné.. vis de vidange mal fermé ! Conclusion j’ai failli bousiller ma voiture au bout de 30 km car j’ai perdu toute l’huile moteur durant le parcours de mon domicile !…sans compter que je n’ai pas pu partir en vacances comme prévu…et je reste sans voiture le temps de régler tout ça avec mon assurance.. qu’on ne me parle plus de feu vert Claira!!

Commande passée par Internet, rendez-vous rapide et horaire respecté, accueil et service aimable.

bonjour j'ai acheter un produit qui devait être échanger ( le magasin ses tromper mais sa arrive pas de souci? par contre le responsable ( jean Sébastien) que j'ai eu au téléphone m'a parler rabaisser comme jamais...cet personne n'a rien a faire la bas est impoli !!!par contre le reste du personnel es super

Très bon accueil, service rapide, prix correct Feu Vert à recommander

J aurai préféré que la personne soit plus soigneuse et ne mette pas du noir partout sur mon volant blanc et mes mains de filles du coup 🤨pas facile de tout retire tant pis pour mon volant tout blanc

Super équipe très aimable, merci à Jean Sebastien mon vendeur, à sa patience pour trouver l'article que je cherchais et à ses explications pour l'installation sur ma voiture (chaines pour la neige)

En revanche un volant blanc que l on recupère tout noir de graisse c est vraiment pas cool ou sont les protections ou tout simplement lavez vos mains . Pas facile à nettoyer il reste du noir sur mon volant tout blan c de fille beurkkk

Bon Accueil, horaire du rdv respecté. Je recommande.

Accueil sympathique. De bons conseils et rapidité d'intervention sur le véhicule. Établissement sérieux.

Super accueil très satisfait des prestations équipe très compétente et professionnelle mais par rapport à ma dernière visite un moins pour une révision aussi il manqué la bonne odeur dans le véhicule je trouve dommage c étais un petit plus qui n y et plus

Très bonne équipe. Vendeurs très peo et sympas. Honnêtes, trouvent des solutions. Le sourire, bonne ambiance, et ca fait plaisirs. Je conseille !

Personnel super agréable, arrangeant, compréhensif, rapide et travail soigné : au top ! Seul bémol : en 2023 Feu Vert ne peut toujours pas appeler un portable belge pour prévenir ses clients ! Faut se moderniser un peu les gars !

Dans le sud pour les vacances immatriculé plaque garage WW ( mon attestation n'étais plus valable )je reçois enfin une capture d'écran de mon garage avec ma nouvelle immatriculation. Je venais de me faire jeter de Norauto qui m'a dit NON pas possible il nous faut le papier original vous n'avez qu'à allez chez un garage moins regardant...par exemple feu vert ( sympa la concurrence) départ prévu le lendemain pour 1100 km avec mes plaques définitive grâce à feu vert . Merci a vous ne changez rien. Être à l'écoute des clients c'est un vrai métier .

A fuir un personnel peut a l écoute très peu souriant un temps d attente extrêmement long par rapport à celui que le personnel nous a indiqués SURTOUT ne laissez pas d objet de valeur dans votre véhicule

Incompétence notable ayant un xdrive et devant changer les 4 pneus, ils me remplacent les pneus arrière et me donne rdv la semaine suivante pour le remplacement des avants en cause leur planning surchargé. Problème rencontré sur la route en partant le xdrive ne fonctionne pas correctement et je sens bien que quelque chose ne vas pas dans la direction. Je décide de retourner au centre feu vert pour leur signifier le problème. En effet sur un il n’est pas possible de remplacer seulement 2 pneus mais obligatoire de changer les 4 car il y a risque de casse du système xdrive. Résultat ils me remplacent les pneus avant mais tellement rapidement qu’après quelques jours je sentais la direction imprécise au freinage, je décide donc d’aller chez Euromaster et en effet l’équilibrage avait été fait vraiment à l’arrache, des différences de 70 g par pneus. Une honte de payer pour de telles incompétences.

un rendez-vous rapide par contre je récupère mon véhicule 3/4 avec une vendeuse qui ne savais pas lire ou relire ce que le mécano a écrit - in point de contrôle demandé non regarde je demande la réparation du filtre à air la réponse on ne fait pas ??? très déçu

Parfait devis proposé réactif et travaux dans la foulée 😊👍 le coin détente mis à disposition des clients pour patienter pendant les travaux est un peu triste .Mais tout était parfait sinon .😊

A FUIR je me suis rendu à feu vert pour une géométrie et là surprise on me dit qu’il faut changer les amortisseurs avant pour faire la géométrie j’ai refusé du coup je me suis rendu chez leader pneus ils m’ont pris de suite et franchement personnel très sympathique je suis retourné chez feu vert pour les remercier ils m’ont fait économiser 20€ 69€ chez feu vert 49€ chez leader pneus merci Théo il se reconnaîtra.

Accueil exceptionnel, équipe aussi sympathique que compétente et qui met tout en œuvre pour vous dépanner, au sens propre comme au figuré.

Equipe antipathique ! Cela fait plusieurs fois que je m'y rends (j'ai un contrat entretien) et que les personnes à l'atelier sont désagréables !!!

Très bon accueil, horaires de rendez-vous et temps de travail respectés

Excellent accueil, explications de ce qui a été fait sur le véhicule dans le respect du contrat d'entretien que j'ai souscrit..

J'ai mis 1 étoile uniquement à cause des horaires d'ouverture. Sur Google et le site de feu Vert, le magasin est ouvert entre midi et deux. La réalité c'est qu'il sont fermés de 12H30 à 14H. Bien embêtent quand on a un planning chargé. Je vous remercie d'actualiser les Horaires sur le site et sur Google.

Très déçu de ce centre prise de rendez-vous sur le site commande des pneus disponible appel du centre Claira pas les pneus en stock mais d'autre plus chère pas de geste commercial ,je vais chercher un garage plus sérieux et plus commercial.

Vraiment pro et sympa. Panne pénible a était règlé en 4 h. Alors qu'il n'avait pas la pièce dans l'atelier. Vraiment Top

tres bon accueil, revision generale rapide, rien a dire c'est top

Je me suis présenté à l'accueil pour me changer mon pneu cette après midi car je venais d'avoir une crevesan, je leur ai expliqué que j'habitais à 900km et que j'étais ici en vacances...Je ne comprends pas comment on peut laisser une famille en galère même si on doit garder des employés en heure sup car c'est une situation urgente et exceptionnelle inadmissible dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles

Disponibilité assez rapide. Environ 45 min pour changer 4 pneus donc assez rapide... L'accueil est sympa. Je recommande.

Pose de courroie de climatisation sur BMW 530 ce jour, soit le 29 juillet, à 11h 35. J'ai été reçu par un employé prénommé ÉRIC, qui a été très professionnel et extrêmement diligent pour satisfaire a mon besoin en des temps records!! De même que les mécaniciens qui sont intervenus. Accueil parfait, sympathique et efficace !!Services a utiliser sans modération!! MERCI

MANQUE DE RESPECT POUR LE CLIENT. Je demande à changer les pneus arrières, on me change les pneus avants. Pas d'excuses pour l'erreur et la perte de temps. Je demande un geste commercial, on me répond C'est fou qu'on puisse demander un geste commercial alors qu'on a voulu bien faire. Merci pour le respect. On m'aurait proposé un café ça m'aurait suffit. On me fait un avoir minable de 10 euros valable seulement chez eux alors que je suis en vacances.... donc rien ! Feu vert ...plus jamais !

Amabilité, sérieux, ponctualité. Une remise m'a même été offerte sans que je n'ai rien demandé.

Ils ont fait l'impossible pour honorer une commande web dont il n'avaient pas les produits en stock, et ça, c'est cool :-)

Personnel très gentil Laeticia Alain Toujours attentif à l'écoute Établissement je recommande 👍

De passage chez feu vert pour une crevaison sur mon véhicule à 10h30. Une réceptionniste très agréable et professionnelle, on m'annonce que le 1er créneau libre est 16h45 pour une crevaison, j'ai dû acheter un kit de mèche et réparer ma roue sur leur parking durée 5 minutes. Ayant passé plus de 40 années à la tête d'ateliers, je n'ai jamais laissé un client avec une roue crevée pour 5 mn d'intervention. C'est une honte un tel service

Réparation difficile mais menée avec professionnalisme. A moins d'y être obligé, je n'amènerai pas mes véhicules ailleurs. J'ai une confiance entière à l'équipe. Bravo. Ne changez rien.

Nous sommes extrêmement satisfaits du garage Feu Vert de Claira. Le chef d’atelier s’est mis en 4 pour réparer notre voiture en panne alors qu’il n’avait pas de place. Il a su déterminer l’urgence de la situation et y remédier. Nous avons reçu un excellent accueil et l’équipe est très compétente. Merci encore au chef d’atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Un super garage.

Garagiste et agent d'accueil adorable . Ne pousse pas à la consommation et rdv pris dans l'urgence 👍 explications claire et prix très abordable . Merci , fin de vacances et retour à la maison sauvé de justesse 😉 .

Magasin pour voiture vidange plaquettes disques etc ... Propre et bien entretenu. Suffisamment de choix concernant les housses pour sièges de voitures. Vélos électriques, huile pour vidange etc ...

Je me suis rendu à feu vert pour acheter quelques bricoles pour ma voiture. Personnel pas souriant, personnel qui aide pas à la recherche d'article. Oui, ils restent entre eux et discute. Du coup, je me suis rendu chez Norauto qui on était très accueillant.

Très bon accueil, ma voiture n à jamais été aussi bien entretenue, je conseille le contrat d entretien. Un grand merci

Tout bonnement parfait. Un appel, un conseiller au téléphone qui en deux minutes, commande le pneu et me dit : je vous rappelle et je prends rdv. Il était 17 h. Le lendemain, 10 h, appel et rdv pour 16 h. 16h40 pétantes, tout était fait. Avec le sourire, professionnalisme. Franchement IMPECCABLE. Bravo

Bon travail, mais par contre, Je change les pneus le samedi, Et je reçois une promo le lundi d’après : 100€ remboursé pour le remplacement de pneus….. cherchez l’erreur ! Pas vraiment commerçant de se faire ce type de marketing après l’achat !!! J’attends votre retour pour remédier à cela

Un accueil et une équipe toujours agréable et efficace. Je suis entièrement satisfaite.

Personne à l'écoute concernant un devis auto, par contre j'avais besoin d'un casque de moto et de gants le monsieur était complètement perdu dommage

En visite pour un simple achat. Bons conseils, vendeur sympa prix correct. Très bien merci

Je fais confiance à ce feu vert. Les conseillers font bien leur job tout comme les mécanos. Le magasin est bien achalandé et l'on peut y trouver, à peu près, tout ce dont l'on a besoin. Les tarifs sont corrects. Lors de ma dernière visite, J'ai commandé 2 pneus qui n'étaient pas en stock. Ils sont arrivés le lendemain et ont été montés, dans la foulée, en 30 minutes.

La dame de l accueil est toujours charmante, agréable et de bons conseils. Les rdv sont rapides et la communication très claire. Je recommande

Une super équipe compétente et accueillante pour un super service.

très bien informé sur la maintenance de la voiture , délai correct est très bon travail

Ayant pris l assurance pneu, j'ai eut une crevaison donc je me suis rendu dans cet établissement, réparation pris en garantie et réparation de suite en 30 minutes . Personnel compétent et agréable

Suite prise de rdv.. Devis proposé, aucune mauvaise surprise. De bons conseils à la remise des clefs en fin des travaux. Parfait.

Un accueil très professionnel et sans failles aussi bien au téléphone, pour la prise de rendez-vous qu'en atelier, sur place. De passage à Perpignan en provenance de la région parisienne, j'ai eu besoin d'une vidange en quasi urgence ! J'ai pu compter sur Feu Vert alors que j'avais appelé 4 garages (petites et grandes enseignes) avant eux, sans succès !!! En plus, le technicien m'a remis un devis récapitulant d'autres interventions à programmer. Sans rien m'imposer. Ce qui est particulièrement appréciable ! Et petite surprise qui fait bien plaisir: arrivée à ma voiture, j'ai trouvé le reste d'huile moteur qui a été utilisée...Un signe d'honnêteté comme on en voit peu de nos jours! Cerise sur le gâteau : il était prévu que l'intervention sur ma voiture dure 1h mais elle était prête bien avant. Quelle rapidité ! Conclusion : de retour chez moi, vous pouvez être sûrs que c'est chez Feu Vert que je vais faire exécuter le devis qui m'a été remis! Un grand merci à l'équipe du Feu Vert Claira!!! Ne changez rien...

Même pas un SMS pour dire que la voiture est terminée arrivé devant la porte c'était fermé entre midi un employé qui était dehors nous a ouvert après plus trouvé notre fiche elle était à la poubelle aucune organisation heureusement que on n'est aller de nous même avant midi sinon on n'aurait dû attendre à l'ouverture pour récupérer notre voiture

Changement des pneus sans rendez-vous suite à une crevaison avec un super accueil, 20 min d'attente, merci au vendeur. Au top !!! Je recommande.

Personnel très aimable, compétent. De bonnes explications concernant les réparations à effectuer (sans pousser à la dépense inutile!) et proposant les offres spéciales! Parfait.

Excellent accueil ( comme d'habitude). Le conseiller Jean Sébastien toujours aussi agréable et professionnel ! que du bonheur !! MERCI beaucoup !

Très bon accueil. Très pro. Efficace rapide. Très bon conseil. C était ma 1ere visite j y retournerai pour l entretien de ma voiture.

Nous y sommes allées pour refaire la plaque numérologique avant. Donc une seule plaque. L'employé en fait deux et nous à obligé à les prendre !

J'y suis allé pour une réparation de pneu qui n'a pu se faire à cause de l'usure de celui ci. La vendeuse m'a alors proposé deux pneus à prix très intéressant et une solution de paiement en créant rapidement une carte de fidélité. J'envisage sérieusement d'y retourner pour mes futures réparations. J'ai également eu droit à un devis suite à un défaut constaté lors du remplacement des pneus. Je recommande

J'ai appelé le magasin pour avoir des informations, on m'a directement envoyé sur le site Feu vert. Du coup j'ai contacté la concurrence avec qui j'ai réalisé mon achat parce-que j'ai eu un contact avec un humain .

Une étoile car impossible de ne pas en mettre zéro Je regarde la disponibilité d’une chèvre de levage dans ce magasin on m’indique 1 en stock, je me déplace en magasin demande le produit ( sachant que je vois cet article en promo en vitrine dans le magasin) le vendeur me répond sur un ton très désagréable que de toute façon si il y en a une stock c’est celle d’expo et qu’il me l’a vendra pas car il faut qu’il enlève les décors ( une mise en scène avec d’autres produits en promo) je lui fait quand même la remarque que sur le site il est noté qu’il y en a une de dispo et là il me répond encore d’un air très désagréable qu’il peut pas changer le stock ( comme par hasard 30minutes après le stock à était modifié sur leur site). Mr n’avait pas envie de se fatiguer… du coup je l’ai trouvé dans une enseigne concurrente où le vendeur a été très sympathique.

Après avoir constaté une usure anormale de mes pneus (ferraille qui sort au bout de 2 mois et demi) on m'a reproché de n'avoir pas choisi un modèle adapté à mon véhicule. Euh ??? c'est vous qui me les avais vendu les pneus. En tant que professionnel si les pneus sont inadaptés vous êtes censé refuser le montage et proposer une alternative. ça n'a pas été le cas. Inadmissible

Les employés sont très accueillants et sympatiques. Reparation de pneu rapide et efficace. Prix plus que correct !

Travail fait correctement. Accueil moyen. Remise de 25 euros promise et non effectuée dommage.

Je ne recommande surtout pas ce magasin. Attente interminable !!! Tout ça pour se faire traiter d'enfant (vendeuse à l'accueil qui nous répond : les enfants j'ai fini mon service ... ) hallucinant !!! Allez plutôt faire travailler des petits garages indépendants.

Très bien Le personnels sympa Le Chef atelier David Très bien Juste un petit problème avec le directeur pas sympa Et surtout un ancien à l'atelier à par faire du vent Il fait rien

Longue histoire, mais en gros catastrophique. Après 3 contre visite chez eux pour des écrous serrés à bloc, 4 écrous antivol à percer car empreinte abîmé par leurs soins, et un pneu à changer sous garantie, je constate que je n'ai plus de plomb sur les pneus avants. Nickel. 0 geste commercial, la faute de personne comme d'hab dans ces structures, et ça se permet de faire les mecs. Je recommande vivement le feu vert prêt d'Auchan au sud de Perpignan, oubliez celui la.

Après avoir fait changer les pneu avant et avoir dû réclamer la voiture qui attendait depuis 30min sur le parking .on nous annonce qu'il y a une crevaison sur un pneu arrière mais qu il faut revenir un autre jour. En 4 ans le service c est largement dégradé . Aujourd'hui je déconseille grandement

Fidèle à ce centre auto depuis de nombreuses années des prestations impeccables ! Un accueil chaleureux ainsi qu’une équipe de conseillers top !

Accueil sympathique et chaleureux. prise en charge très rapide. Équipe au top et à l'écoute. Bon rapport qualité prix. Choix de produits.

Le patron, sachant que le temps m était compté, ma menacé de ne pas réaliser ce pourquoi j’etais venu (changement des plaquettes) qu à la seule condition que je change aussi les disques alors que cela n était pas necessaire( j avais vérifié au préalable). Étant une femme il a sûrement pensé que je n y connaissais rien !! Ce n est ni plus ni moins que de la vente forcée. Honte à lui.

Couvre feu à 18h, à 17h20 je suis devant avec un boulon dans le pneu donc pneu à réparer, un homme me dit « là j’ai réunion et après y’a le couvre feu ». Moi aussi j’ai couvre feu merci, je suis allée chez un autre garagiste et en 10 mins c’était fini. Vraiment pas professionnel et capable de vous laisser avec un pneu crevé.

Accueil très sympathique, prestations effectuées le jour prévu et dans les temps annoncés. Prix très inférieurs à un garage de la marque. Serge, le Technicien ayant travaillé sur mon véhicule est compétent, à donné toutes explications sur les travaux réalisés et en plus, il est aussi très sympathique. Donc, que du positif.

Désolé mais ce sont des mecano en plastique on paie un abonnement a l année pour des service et il ne son pas capable de réparer le problème aller vendre des chouchou sur la plage moi' violebt pour vous mr les which

Je conseille très vivement ce centre feu vert. TOUT le personnel est très compétent et agréable. J'y retourne systématiquement pour mes pneus sans aucune mauvaise surprise, et ça, ça fait plaisir ! 😀👍

Même si vous avez un contrat d'entretien vous êtes obligé de rappeler à l'accueil que lors d'une révision les points de contrôle doivent être effectués ce qui n'était pas fait hier. Pourtant un clignotant défectueux ça se remarque..... Vérifier tout cela devient usant...

Équipe au top et très réactif Prise de RDV facile et très rapide Et cerise sur le gâteau le sourire et le bon accueil. Je recommande vivement

FUYEZ cet etablissement, il n a rien d un garage automobile, c est juste une boite a faire du rendement pas professionnelle du tout ! Je suis tombé en panne moteur avec mon C8 a qq km de cet etablissement, et comme je fais depuis des annees tout l entretien de mon vehicule dans un autre centre de cette enseigne, je leur telephone pour expliquer ma panne. La reception de l atelier me dit de passer avant 19h pour laisser le vehicule, ils ont un creneau dispo le lendemain apres midi. Je me debrouille donc pour faire tracter mon C8 jusqu a cet etablissement. Et là, consternation : le chef d atelier refuse de regarder mon vehicule, il m explique qu ils ne font pas de recherche de panne, juste de la reparation expresse, que j ai eu au telephone un nouvel employe qui m a mal renseigne !!!! Meme refus categorique et sans excuse le lendemain quand je les ai recontacte par telephone. Alors voila, mon C8 est plante devant ce centre feu vert, je me suis decarcasse pour l y emmener, mais pour rien...ils n ont meme pas souleve le capot, ne veulent meme pas regarder 5mn ce que dit l ordinateur de bord. Cet etablissement FEU VERT CLARA FAIT HONTE a l enseigne et a la profession de reparateur automobile

Seul bémol mais ne nous ayant pas impactés: l'hôtesse de caisse ( jeudi 27) a reçu un client qui s'est présenté avec un bon de l'atelier sur lequel un mécano a du oublier de marquer qqch si j'ai bien compris, elle est partie comme une furie a l'atelier pour rouspéter... pas très pros devant la clientèle... Mais nous venions pour un conseil mécanique, nous avons donc été reçus par qq un de l atelier très pro, système informatique en panne ce jour la mais on a pris notre voiture et notre numéro au cas où. Contrairement à ce que certains ont pu dire, nous avons reçu des conseils avisés sans pousser à remplacer la moitié de la voiture. Merci pour cette expérience très positive!

Accueil sympathique j'ai laissé mon véhicule pour la passer à la valise car perte de vitesse on m'annonce que le turbo est mort 3000 euros de réparation je m'interroge et décide d'aller chez Citroën mon garage habituel qui me fait un contrôle complet et effectivement problème sur le turbo mais 1000 euros de réparation différence 2000 euros quand-même quoi penser de feux vert je vous laisse y réfléchir

En changeant les essuie-glaces le support a été cassé par une mauvaise manipulation. Du double face a été utilisé pour faire tenir l essuie-glaces. Pas professionnel mais surtout ne pas rouspéter. Il faut que je change le bras. Merci beaucoup pour la casse.

Rendez-vous et timing respectés. J'ai très apprécié le geste commercial suite une petite erreur sur un enjoliveur,sans discussion ni suspicion comme le font beaucoup d'autres,je recommande !!!

Aucun accueil la personne à la caisse ne connaît rien à la mécanique nous oriente vers la personne qui s occupe des RDV nous assistons à une altercation entre mécanicien lui demande comment je fais pour faire la pression des pneus mal aimable il me répond qu au bout du magasin c était en libre service système nul non concluant nous sommes donc partis chez Norauto en face où nous avons eu un très bon accueil et un mécanicien alors qu il intervenait sur une voiture a bien daigné avec le sourire le faire prenez exemple chez vos concurrent

Accueil très sympathique par un jeune homme ,la remorque moto m'a été livrée au jour promis , prête et ce jeune homme nous l'a installé avec derniers conseils judicieux je recommande de plus j'ai bénéficié d'une remise de 11%%

Évitez la prise de Rdv par internet. Même avec un AR, vous risquez comme moi d'aller au Rdv et de vous entendre dire que vous n'êtes pas programmé ! Cela arrive régulièrement m'a t-on dit!! Pas content du tout.

Après plusieurs passage à FV Claira., caissière hautaine, désagréable, ne souris pas, ne regarde pas les clients dans les yeux quand elle leur parle. Une séance de savoir vivre ne lui ferai pas de mal ! Atelier bien !

Merci à vous vous avez fait un changement de pneu sur ma voiture mais vous au moins vous n'avez pas fait comme le Norauto a côté de chez vous vous n'avez pas cassé ma voiture en disant c'est pas de notre faute même si mon message est une casse assez facile je tiens aussi à saluer votre accueil et le sourire merci à feu vert claira

Je fais suivre mon véhicule depuis de nombreuses années chez Feu-Vert et jusqu'a ce jour que du bonheur. L'équipe et vraiment au top et surtout toujours à l'écoute. Je recommande vivement

Venu pour changer des pneus ,ils vous font des devis sans que je demande pour changer plaquettes de frein et disques de frein alors que ce n'est pas utile et non indiqué dans le dernier controle technique récent. DE LA VENTE FORCEE EN QUELQUES SORTE. JE N'Y RETOURNERAIS PAS

Petit retard à la fin de la révision de mon véhicule sinon fiabilité des révisions,Très bon accueil, et puis on jouait le jeu du Friday'savec une réduction significative des tarifs de révision pendant l'événement. Enfin sa situation près du centre commercial permet de faire ses courses en attendant la fin des travaux. Cordialement Catherine PONS

Je recommande systématiquement feu vert Claira à mon entourage (je suis professionnel dans le relationnel) pour leur gentillesse, leur accueil, leur savoir-faire et pour leur probité. Les employés sont souriants, bousculés mais sérieux. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise et ils sont efficaces au juste prix (2 à 3 fois moins chers que dans les enseignes originelles)... Un service public pour une enseigne privée: Bravo!

Très bon accueil, très bon service, personnel attentif. Satisfait

Très satisfaite, il y a eu un souci lors de la vidange de mon véhicule mais l'équipe à su remédier efficacement! Merci pour votre professionnalisme

Équilibrage mal fais à deux reprises ! ! J’ai du le refaire ailleurs bien sûr tout était à refaire. Vraiment déçu ! Pour payer on est bon ensuite le travail mal fais. Méfiez vous

une vrai arnaque ,pièces disponibles et notée en stock sur le site internet, mais pas en magasin. effectivement sur le site si on poursuit la commande il y a un délai de 3 jours. pourquoi mettre une pièce en stock disponible dans le magasin quand vous ne l'avez pas ? pour information et c'est cela que j'ai fait pièce disponibles chez NORAUTO avec possibilité de la réserver plusieurs expériences dans votre enseigne et toujours déçu.

Les personnes de se magasin claira sont parfaite. Un point non négligeable on paye pendant 2 ans et tout les changements à faire ne son pas changé donc on paye des travaux pour rien j'espère que ils n'y aura pas de soucis pour ma voiture (amortisseur-batterie et autre) qui faisait partie du contrat car mon avis changera à 100%. votre contrat est pour moi une arnaque donc surtout pas à renouveler. Cordialement madame hugault Ghislaine

Bonne réception , vendeur au top Propose de bonnes solutions . Magasin bien fournit en appareillages divers automobiles . Rdv pris pour un montage , la réponse après le 2 avril .

Je déconseille fortement pour de la mécanique , parti pour une vidange et injecteur et bien depuis gasoil qui ressort partout dans le moteur, odeur bien-sûr dans toute la voiture. Malgré le SAV pblm toujours pas résolu mais facture de 400€ encaissé .

Voilà un commerce automobile où l'on est bien reçu, bien conseillé 🙂 Et ! Des caissières au top avec toujours le sourir !!! Un magasin modèle ! Bravo Feu Vert et votre superbe équipe 😍😍😍

Ma femme a fait une demande de financement pour une réparation assez consequente. Lorsque j'ai voulu récupérer mon véhicule après la réparation,on me dit vous ne pouvez pas signer il faut que ce soit votre épouse qui signe. Comment fait on? Je ne peux pas récupérer mon véhicule et ma femme travaille. La personne me conseille de téléphoner à ma femme sur son lieu de travail et de la lui passer pour qu'elle donne son accord afin que je puisse signer. Chose que j'ai fais. Après avoir eu un simple accord verbale par telephone l'employée accepté que je signe et que je récupère mon véhicule. Petite question. Comment vous savez que c'est ma femme à l'autre bout du téléphone? Bref vous faites semblant d'être carré mais vous êtes loin du compte. Mes prochaines réparations ne devraient pas trop encombrer votre atelier

Je vais pour commander un filtre à huile et le vendeur n'a pas voulu le commander, vu que je faisais pas la vidange . Je trouve ça pas professionnel. Je n'ai eu aucun souci auparavant , le vendeur pas agréable du tout

Prix correct, réparation de mon véhicule rapide et surtout sans arnaque comme remplacement de pièce inutile pour se faire des sous en plus ou autre. Donc je recommande ! De plus avec la carte il y a des réductions sur les prochains achats ou certaines réparations ! Pour finir, large choix d'accessoires à des prix correct accompagné d'une garantie pour la plus part.

Par 2 fois, j'ai eu à négocier un peu quelque problème avec ce magasin, les tracas de la vie, disons, et par 2 fois j'ai reçu un accueil que l'on trouve finalement rarement. Je recommande donc vivement car ce magasin me semble digne de confiance.

Ils m'ont fait un devis 3 fois plus élevé que les autres pour un alternateur, ils ne proposent pas de pièces d'occasions comme cela devrait être le cas depuis 2017 et refusent tout simplement de le monter. J'étais en panne dans le sud. Ils ont refusé de me dépanner, je n'y retournerai jamais

Rendez-vous pris pour courroie accessoire 2 semaines avant, sur une civic 8 pour 100 euros environ. je laisse la voiture le matin, on m'appelle à 10h30 pour me dire qu'ils ne pourront pas la changer car ils ne peuvent avoir le galet tendeur qui lui aussi est à changer (pourtant, tout avait été prévu à l'origine). Au moment de récupérer la voiture, sur laquelle rien n'a été fait à part dépose/repose de la courroie, on m'annonce un devis à plus de 700 euros, avec deux galets, poulie damper, et pompe à eau à changer, sur une honda de 4 ans et 100000 km (les connaisseurs comprendront)!!! Blague à part, la courroie (et que la courroie) avait été diagnostiquée chez Honda 3 semaines plus tôt au cours de la révision, j'avais juste la flemme de retraverser la ville pour y aller. Bizarrement, au moment où je veux récupérer une trace de mon passage, l'ordre de réparation a été malencontreusement déchiré par le mécanicien... Au final, après ce qui ressemble à une tentative d'escroquerie en bonne et due forme, il est évident que je ne remettrai plus les pieds là bas.

Équipe à l'écoute et nous conseil vraiment j'en surtout le vendeur brun avec des lunettes vraiment top ce mec . Je recommande